近年来区块链技术覆盖越来越广泛,对人们的生活和生产方式带来了很多的改变。对于旅游业的发展来说,区块链技术同样没有缺席。
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区块链+旅游给我们带来什么?
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对于旅游业来说,区块链所形成的网络是一个透明且不能被篡改的数据库,区块链上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦有交易发生,区块链就会记录预订和支付系统中的数据信息,防止超售现象发生。区块链的不可篡改性和公开透明性,对于抑制点评造假有一定的效果。这将很好地规范交易双方的信息和交易条件,推动诚信旅游市场环境的形成。
同时,区块链上的点对点交易,让消费者和服务商也免去了平台方收取的佣金,节省了中间交易手续费和流程,可以让消费者减少不必要的支出,也能够让旅游企业实现营收最大化。
以区块链为代表的新技术将对现有的第三方旅游平台产生不小的冲击。
如何把旅游行业的数据放在公有区块链上,还要实时更新旅游数据又没有超售或订单冲突的情况发生?如果分布式账本上的每一笔交易都要支付代币,如何保证世界上每一个大型酒店、航空公司或旅游企业数据信息是性价比较高的做法?这些旅游行业中存在的现实场景,都需要区块链技术一一做出解答。
相对于旅游业将来发展,越来越多的业内人士开始相信区块链能够颠覆旅游业——旅游中间商获将难以赚钱,甚至会消失掉,利用区块链错综复杂智能合约,即预先已经制定好的规则,所有参与者只需按照规则操作即可,不需要也不存在一个中心化的机构来运营整个平台。参与者之间的交易是点对点实现的,也无需经过任何第三方。即消费者付钱,直接给到服务者,服务者收钱,省去中间的第三方,大大降低服务者在平台的运营成本。
而且利用区块链技术,则可以帮助消费者验证酒店所有权,可以避免酒店信息虚假的情况。此外,由于所有的证件和身份信息都已经储存在区块中,被标记有欺诈风险的预订,已经不需要旅游业商家进行手动检查。通过区块链,就可以安全地访问游客信息。欺诈行为造成的损失相应大大减少。
有了区块技术,消费者们不用担心出现超额预定的情况。超额预定已经成为游客的主要痛点。由于往往没有乘客愿意主动放弃他们的座位,游客们甚至面临着被赶下飞机的局面。通过使用区块链,乘客的安全将得到保障。所有乘客的预定信息已经牢牢地存储在区块中,由此,航空公司将不得不放弃双重预订的做法。
区块链技术可能引发的对旅游行业的变革,给从业者带来了一定的挑战。
(本文转载自每日区块链)
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