瓷玉赛赛：你要学扎克伯格？

扎克伯格，这个facebook的创始人，最近正在经历一件非常难熬的事情，他在受美国国会的拷问，因为facebook疑似泄露大量的用户个人数据。

越8700万的用户数据遭到泄露，并且被人利用从中盈利，甚至有被利用影响各国大选的风险。

事件一出，facebook股价大跌，仅仅两个交易日就蒸发掉了近500亿美元。这个损失是任何企业都无法忽视的，所以扎克伯格才会一次一次的参加听证会，忍受众多议员们的拷问。

用户数据是一个很敏感的话题，尤其是现在互联网时代。

还有前段时间闹得沸沸扬扬的大数据杀熟事件，虽然如今的声音已经逐渐消失。但是这个事件造成的后果却让人心寒。

滴滴打车，两个人同一时间用相同版本的安卓手机叫车，同样的出发点同样的目的地，价格却差了不止一点半点。经常叫专车（高端车）的人，价格要贵上许多。

这一数据，不禁让人感到毛骨悚然。显然是被宰了肥羊！

用某旅行服务网站定酒店，白金用户的价格竟然比白银用户要高，甚至更令人感到讽刺的是，老用户反而更贵。

平台利用大数据算法，通过深挖并且分析消费者过往的消费记录，洞悉消费者的偏好和消费水平，并且利用这种消费者的信息不对称来牟取利润。

这种手段让大众消费者们的弱势显露无疑，因为信息不对称，平台可以疯狂的利用这种手法，高明的套取更多的利润，榨取消费者们的价值。

虽说没有多少钱，但是感觉深深的受到了欺骗。

我是老用户，既然选择了你们的产品，认准了这个平台或者产品，给予了你们充分的信任，反而深受其害像个傻子一样被耍。

同一时刻对同一商品的差别定价，利用大数据将消费者蒙在鼓里的做法，已经侵害了消费者的基本权益，构成了价格欺诈。

当然，这不是大数据的错，大数据本身这个技术并没有对与错，错的是人。因为互联网和移动互联网的发展，未来的“万物互联”趋势是无法扭转的，

前段时间还有报道，机器人利用大数据，在分析了海量的医学书籍与案例之后，拯救了一位已经被判死刑的绝症病人。人们需要大数据来更好的规划并节省自己的时间，大数据的深度利用与开发正在极大的改善着我们的生活。

但是这并不能成为平台可以用大数据来蒙骗消费者的理由，滥用数据来牟取暴利。

一旦产生了信任危机，就再也无法弥补，因为信任不能辜负，试验信任的机会只有一次。

facebook事件，大数据杀熟事件，大数据使用引发的几次公众信任危机，与人们对于技术运用的期待，着实让技术的发展处在一个尴尬的境地。

技术没有错，要避免“技术的贪欲”，既要求拥有技术者不丢失克制的美德，更应构建与大数据发展相适应的消费权利观念。

天道酬勤，商道酬信！

这句话自我创业以来一直是我的座右铭，更是警示自己走下去的至理名言。

不能辜负每一次用户的信任，不仅仅体现在帮助用户解决问题，更重要的是真诚，可以说，成交最深的套路就是真诚，因为没有套路。