面朝大海，清风徐来-当他们分享海关事务时他们分享些什么

1.

4月21日下午，忽晴忽雨。

西交利物浦大学时尚漂亮的新校区阶梯教室里，主题为“取道先行者，搞定海关事务其实不难”的海关事务沙龙活动如约而至。

分享的两位先行者，是前五百强企业关务经理李海玉和微信公众号“关务发布”创始人郭志，听者来自三星电子、陶氏化学、优尼派特、碧迪医疗、威特电梯、威泰能源等企业，有亚太区运营总监、工厂长、供应链总监、物流经理等共三十余位朋友。

2.

李海玉之前在三星电子工作了近十五年，以其多年的企业保税合规管理实战经验为基础，分享了她在关务内控管理方面的心得体会，例举了自己在企业中所推动的归类备案系统构建、工单核销模式导入、实施通过海关AEO高级认证等成功案例。

例如，通过对归类备案系统的构建，使得企业在海关查验查获率指标上，实现了大幅度下降。品名、规范申报和海关编码方面导致的查验异常从系统实施前的50%，降到了不足2%，从而企业在海关的查验通关速度得到了保证，违规风险也大大降低。

例如，通过与海关的充分沟通，在园区第一家成功导入了工单核销模式，规范了内部ERP系统的操作方法，使得政策核销核算速度很大提升。核心的是，账册盘亏差异从之前BOM核销模式的2%，下降到0.1%，给企业节省了上百万税金支出。

保税合规、关务内控方面，涉及的内容非常广，海关的各种监管政策不断变化，给企业的内部管理带来很大的困难，如果没有善于钻研和勇于挑战的精神，无法真正做到面面俱到。李海玉能够做到对ERP系统进行深入的研究，搞清楚物料在企业内流动的来龙去脉，能够超熟练使用EXCEL等工具在几百万条数据中找出问题数据，能够整合资源改进内部的合规状况，能够做好各个环节使得企业通过海关高级认证，这都与她能沉下心专注细节的品质密不可分。

李海玉另外介绍了主动学习的一些方法和被动改进的几个方面，最后对组织架构和管理思路两个角度进行了汇总建议，可谓干货满满，含金量极高。

讲到主动学习，她提及了郭志的“关务发布”，评价是“针砭时弊+和谐之美“；提及了笔者的 “唐风絮语”，评价是“小清新+小文艺”，这个......真是这样的么？

3.

郭志是关务届的一个传奇，被称为关务“网红”，称他超级大咖毫不为过。

为什么呢？如今关务圈最红的微信公众号“关务发布”，乃创始人便是了。

每天热点发布，文字内容丰富，图片内容多彩，嬉笑戏谑满篇。这不，李海玉的评价是“针砭时弊+和谐之美”。

其实，郭志运营“苏州关务天空”也已有近十年，通过网站，给天南海北的关务朋友们提供了各种关务疑难杂症的解决方案。如今移动互联时代，“关务发布”成为了“关务天空”的又一个载体。此外，郭志还是中国海关杂志、中国报关协会的特约撰稿人。

如何？用他习惯的文风来讲，叫“厉不厉害牛不牛叉？”

今天他却规规矩矩一本正经的讲报关业务的基础。

前半段讲报关单的填制、逻辑、错误类型、注意事项、法律风险、规范申报等，讲的实实在在，讲的字字客观、句句在理。对品牌类型、对出口享惠、对特殊关系等、对品名申报、对海关编码、对情况说明等具体内容，进行了深入浅出的讲解，非关务专业人士听了，也是非常容易明白和理解。

后半段主要分享了他在具体工作方面的一些经验总结，参考价值极大。

比如报关活动的风险一篇，他例举了报关文件错误、报关申报不实、报关手续延误等带来的各种潜在风险及针对性的解决方法。

比如情报经营一篇，他指出，要对产品（供应商、客户、物料、设备等）进行经营，建立产品常规数据库；要对人脉（采购、销售、生产、研发等）进行经营，建立同事数据库；要对主管进行经营，熟悉各部门各项目负责的主管；要对海关政策进行经营，梳理新政、对号入座、公司场景代入等等。

比如求得全体呵护支持一篇，他的观点是，解决别人的问题，而不是制造问题，把别人的目标当做自己的目标，才能得到他人的配合。这实际上已经超越了关务技术层面的范畴，这是在教大家在企业做事和成长的方法啊！

4.

一个活动所看到的：

1. 活动的主题非常重要。海关关务内控和风险控制，是永远的话题，谈再多都仍然认人意犹未尽。

2. 分享者分享怎样的内容很重要。高大上的概念往往留不下注意，有生活气息的实战案例（干货）更加吸引人。

3. 好的倾听者带来更好的活动效果。是否专业不是特别重要，但能够带着求知的心态投入的倾听，并积极思考、主动交流，这是最有价值的。