理论上,一个新的商业模式具备要素越多,其改变行业的潜力就越大。为了检验这一假设,我们分析了40个新模式,将分析结果与实际情况相对比。
新模式在某个因素上表现胜过现行模式,我们就给这个新模式加一分,然后根据新模式吸引市场份额(取代现行模式)和吸引其他公司模仿的程度,评估其成功推动转型的潜力。分析结果清楚地表明,能够推动行业转型的商业模式具备以上6大要素中的3项以上。
提供出租车服务的Uber符合6大要素中的5项以上。商业模式的基础是资产分享,司机开自己的车。Uber已经发展出一套相互合作的生态系统,司机自行承担拉客的风险,平台则利用大数据将风险最小化。平台还通过一套实时响应市场变化的内部决策系统实现了敏捷性。这使得Uber能够基于使用定价,并将司机导向容易找到乘客的地方。
最后,Uber让顾客为司机评分。通过大数据平台,有意使用Uber服务的顾客可以在移动设备上查看距离自己最近的司机及其评价。评价系统促使司机提供干净的车子和高质量的服务,也含有一点点定制化元素。允许顾客在距离最近和距离稍远的车之间做选择,听起来似乎无关紧要,但还是比传统出租车服务好得多了。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货