未来大趋势95：信息污染将会成为人类面临的“重要问题”

在人们的日常生活当中，总希望每天清晨起来所面对的是新鲜的空气与愉快的心情，但是实际上每天早上起来，铺天盖地而来的是无穷多的信息。电脑、手机、周围人的交流……，我们不可能脱离外界而超然存在，只要我们还存在着与外界的联系，也就等于存在着我们要承受无休止的“信息轰炸”。

近十年来，越来越多的研究表明了随着数量的增加，信息世界的污染现象越来越严重，特别是在自媒体开始“泛滥”的当下，很多“噪音”伪装成“信号”跑到了我们的接收系统当中。就比如电商平台上的“刷好评”行为，在被公开治理之前，普通消费者能够区分清楚这些“好评”到底是消费者的“真实意愿反映”还是“花钱买来的评语”吗？

本来，充斥于世界当中的各种信息已经让我们应接不暇了，而现在如火如荼的人工智能也在这个时候“跑来添乱”，为了能够让自己的话术看上去圆满，人工智能有可能会“编造”一些言论来论证它的观点，别的不敢说，人工智能产生信息的速度是完全不用人脑去质疑的，所以，真的不好说我们现在接收到的信息到底都是怎样的信息，该怎样去甄别。

曾经，我觉得自己在九十年代上大学学的就是“信息管理”专业是一件值得庆幸的事情，这在过去的某段时间里让我可以去面对计算机应用领域的许多工作，但是，我发现我学的那些知识、方法……，无论是分类、归纳、检索、应用……，在如今都已经用不上了。信息爆发的速度已经夸张到了量变成为了质变，在未来，人类所面临的最大的“污染问题”应该就是“信息污染”——而这一问题，似乎是无解的！

人类减少污染的方法是通过一些方法减少“各种垃圾”，但是面对信息世界最有趣的现象就在于：必须用“信息生产”来治理“信息垃圾”，而谁又能保证为了治理“信息垃圾”而生产出来的“信息”不会成为“垃圾”呢？

曾经，人们一度把信息视为“资源”，但是如今，我们发现自己陷入了一个无法鉴别“资源真假”的境地当中。有一个特别简单的例子可以说明问题：某个人希望结合自己的身体状况找到适合自己经常吃的食材。按照以前的说法，他多半会听从医生的建议。但是如今呢？他会收到更多医生的建议，但是这些建议未必相同；他也会接收到来自亲朋好友的建议，这些建议的内容必然更加五花八门；如果他去网上搜索过信息，那就会引发更多的问题，一方面搜索的结果会呈现出世界的多样性，另一方面，因为他的搜索，在未来他会接收到更多的信息推送……，所以，信息资源已经不再是我们想象中的那个“资源”了。

谈到未来趋势，总是会讲述“出现的问题”以及“对问题的解决”这两方面，“信息污染”已经成为了人类在未来必须要解决的问题，那么，有关解决方案的研究、教育……等等都将成为市场上的“风口”，只是，如果这些工作依旧需要凭借“制造信息”来完成，一切……似乎就变得越来越难以控制与难以捉摸了。