研究发现,以感谢语结尾的电子邮件能大大提高回复率

一位匿名读者分享了一篇公司文章:Boomerang的用户,一个用于安排电子邮件的插件,做了一些研究,看看人们电子邮件结尾的语言对回复率有什么影响。

数据科学家Brendan Greenley在Boomerang博客上写道:“我们查看了超过350,000个电子邮件主题的结尾,并发现某些电子邮件结语可提供更高的回复率“但是所有的电子邮件都需要回复吗?不一定。这就是为什么Boomerang会运行测试的变体,查看线程的初始电子邮件中包含问号,这意味着对话的发起者可能正在寻找回复。答案是,那些表示感谢的人更容易获得高回复率。“感谢你“结尾的电子邮件收到的回复明显多于以其他流行收官结尾的电子邮件,”Greenley写道。这是确切的数字:在开头感谢的电子邮件回复率为65.7%,在以谢谢结束的电子邮件中,63.0%得到了回复。第三个最有效的结束是“谢谢你“的回复率为57.9% .Boomerang分享了它访问的电子邮件以及如何统计这些数据。

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  • 原文链接http://tech.slashdot.org/story/17/02/13/1954216/ending-emails-with-certain-variation-of-thank-you-vastly-improves-response-rate-study-finds

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