领先对手不重要，重要的是领先到看不见对手

过去20年曾广为流行的两人与熊赛跑的故事，恰恰是中国企业在核心技术上取得新突破的思维障碍：在技术竞技场上，你绝不仅仅只需要比你的对手跑快一点，就足够能够获得生存机会的。

技术革新和外观设计最大的不同，或许在于外观设计你哪怕只改动一点，在用户眼中也会很显眼，而你在技术层面点灯熬油的渐变提升，用户却往往浑然不觉。唯一在技术上“被看到”的办法，就是通过精益求精的技术钻研，在性能表现上呈现出“遥遥领先”级质的突破。因为一旦形成这种突破，就意味着难以复制，也难以逾越。这就是所谓“难而正确的事”。

作者：中外管理传媒 任慧媛 杨光 辛国奇

来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》

哲理的故事：

精益求精是没有止境的。当莱克电气的吸尘器在转速、吸力、工艺精度等基础性能技术已经实现突破甚至遥遥领先之后，又开始更加注重用户使用舒适性的提升。

2021年，莱克即将推出天狼星三合一大吸力洗地吸尘器，它集洗地、吸尘、除螨于一体，不仅零部件的精度比以往提高了30%，而且采用莱克自主创新研发的400W大功率干湿两用电机，比普通的洗地机功率高出了250W以上，效率提高了10%，吸力提高了3倍。

然而，在做体验测试时，有的客户就提出，这么先进的产品应该有更舒适的静音体验。

其实，莱克对于噪声的攻关，从来没有停止过，一步步把吸尘器的噪声从“拖拉机”般的吵闹降低为如两人轻声交谈般的柔和，一直是走在行业前列的。但看来这还不够，依然有客户提出了更高的静音体验要求。

要降噪先要减震，吸尘器的震动和噪声主要来源于电机的机械振动和风声。研发团队需要对转动零部件的精度、转子的平衡量等几方面进行攻关。他们对每一个零件的尺寸、公差与配合进行精确计算和模拟，尤其是电机转子中的公差带（用于控制零件尺寸和形状的精度），甚至要从0.01毫米的丝米级降低到0.001毫米的微米级，这是一种非常极致的性能指标。

别看只是一个小小的性能指标，不仅要对原有设备进行高精度改造，还要和供应商协商对工装夹具进行改造。当时，研发组召集不同的供应商进行头脑风暴的讨论，不乏有供应商一听这么高的精度和要求，直接就拒绝了，认为根本做不到。但研发组不死心，他们甚至帮着供应商去找对应的资源，并通过不同的供应商和不同加工方式进行大量的验证和测试。

功夫不负有心人，通过对电机的高精度设计、高精度生产、高质量控制以及高要求持续验证与改进，终于将天狼星吸尘器电机的震动值降到了3毫米/秒以下。噪声从原来的“轻声细语”降低为如同听到一阵春风吹过般舒适。而这个时候行业内的大多数洗地机的振动值都还徘徊在15毫米/秒！

2022年，天狼星系列洗地吸尘器推出上市，被用户称为是“能洗地的全能吸尘器”，甚至家中本来需要的三四台清洁电器全被一台“天狼星”取代了，开辟了全屋清洁新时代。关键是，它让干家务变成了一种愉悦身心的事。

放一个彩蛋：随后，天狼星里的减震降噪成果也被用在了其他吸尘器产品中，这让莱克在舒适性质量的优化上率先取得了优势。但研发组认为这还不是最终目标，下一步还要向更高的低振静音目标挺进。

故事的哲理：

过去20年曾广为流行的两人与熊赛跑的故事，恰恰是中国企业在核心技术上取得新突破的思维障碍：在技术竞技场上，你绝不仅仅只需要比你的对手跑快一点，就足够能够获得生存机会的。

技术革新和外观设计最大的不同，或许在于外观设计你哪怕只改动一点，在用户眼中也会很显眼，而你在技术层面点灯熬油的渐变提升，用户却往往浑然不觉。唯一在技术上“被看到”的办法，就是通过精益求精的技术钻研，在性能表现上呈现出“遥遥领先”级质的突破。因为一旦形成这种突破，就意味着难以复制，也难以逾越。这就是所谓“难而正确的事”。（杨光）