入坑了！鸡排哥的“烟火气”和Jellycat的“仪式感”，为啥这么赚？

“情绪价值”这个网络热词充斥着我们生活的方方面面，但它其实并非新鲜事物。同样的商品，我买张家不买李家，这背后可能就是情绪价值在左右判断。那么，情绪价值到底是什么？在物质丰裕的今天，哪些品牌靠它脱颖而出？现在，让我们从两个截然不同的案例说起。

这几天爆红的江西景德镇“鸡排哥”，便是“低成本高情感”模式的典范。当他说出“请你配合我的工作”、“如果我不把鸡排炸熟，我将无法原谅我自己”时，那种对炸鸡排的执念与周星驰电影般的无厘头幽默，让人忍俊不禁。人们排起长队，绝不仅为了一份可口的鸡排，更是为了“参与”一场由鸡排哥主导的街头互动剧，获得一份简单的快乐。 鸡排哥的模式，是“人情味”的极致放大，是一种基于个人魅力的情感连接。

如果说鸡排哥代表了一种草根、即兴的情绪价值，那么另一种模式则通过精心设计的“剧本”，将情绪价值打造成了一种高溢价的奢侈品。英国的毛绒品牌Jellycat便是此中高手。在上海的旗舰店，店员会拿起一个西兰花玩偶，煞有介事地放入布艺汤锅，模拟撒料、翻炒，最后将“烹制”好的玩偶打包，并打印出数百元的账单。这套流水线般却充满仪式感的表演，配合“离店后需重新预约”的规则，精准地将一个普通玩偶变成了必须通过特定“仪式”才能获得的珍贵体验。

那么，究竟是哪些人在为这场情绪的盛筵买单？ 答案或许是我们每一个人。鸡排哥的顾客购买的是解压的快乐和人际互动中的真诚 ；Jellycat的拥趸购买的则是被治愈的童真和社交媒体的谈资 。

回头想想，从挑选床单的花色到选择人生的伴侣，我们无时无刻不在内心深处渴望获得情绪价值，并心甘情愿为之买单。鸡排哥的队伍和Jellycat的门规都在告诉我们：在功能之外，能为用户提供独特情感体验的产品和服务，是这个时代不可忽视的商业密码。