ofo遭用户投诉:退199元押金,被“诱导”升级为年卡

9月3日,有ofo用户投诉称,ofo的199元押金被迫升级为年卡。该用户表示,自己想退回ofo押金199元时找不到退押金按钮,被手机APP跳出来的0元红包卡诱导被迫升级为红包年卡,此后APP显示以红包年卡的方式已退押金。据PingWest品玩报道,事后,该用户联系ofo客服,却显示服务器中断。

此前,ofo频频被用户曝出“诱导”消费事件。据经济观察报报道,2017年10月,ofo用户交押金时,误购买了不可退的59元年卡。不仅如此,今年3月,有ofo用户发布消息称,在ofo退押金时遭App诱导绑卡,还需要验证手机验证码操作,在消费者无意间开通了玖富万卡。

目前,ofo的0元购买活动已经结束,但红包年卡仍在贩售,可0元试用7天。领取折扣券后,购买价格为99元,但用户需要支付押金后才能享受年卡权益。

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