在外贸的复杂世界里,尽管我们每天都在努力,但总免不了遇到细节上的错误。就像一个个地雷,一不留神踩了,整个项目都会跟着崩。于是我决定,把常见的易出错环节和简单错误整理出来,给大家一个清晰的核对清单。流程涵盖询盘、下单、生产、运输、交货、单证、退税、接单八个环节。
(一)接到询盘
询盘刚一到,心里就开始打鼓。你得先确保报价万无一失。需要核对最新的产品价格,查当天汇率、计算FOB——弄完这些,再去问货代最新的海运心里还要默念:“不要涨,拜托不要吓走他。”报价单上的参数,尤其是集装箱的装量,一定要准确。每次确认付款方式时,我的心情就像过山车:怕他改主意,更怕他这次不再改主意。
接着是样品的安排,你以为做好就可以了?不!你得时刻追着客户确认样品,生怕他们像无声的石头,动静都没有。
(二)客户下单
客户下单后,做PI时我都会先深吸一口气。逐一检查公司和客户名称,简直像是在填个人信息,小心翼翼。订单号、时间、商品名称、单价——一环扣一环,出错一个就像是多米诺骨牌。合同制作,条款逐项检查,尤其是产品规格、单价、总金额、重量、体积等,错误就像黑暗里的鬼,随时准备吓你一跳。有时候正做着呢,还得被问询证书和资质的情况,一个答不上来,合同也不用做了。
(三)安排生产
下订单给工厂后,我总是心里没底。是否写清楚了名称、规格和数量?索要正规报价时,心中不禁担忧,而且,客户的银行水单是否能及时到账,这也是个问题。做采购合同时,合同号、产品规格都得写全,数量、金额核对again。每次想写验货方式时,脑中总是有个小声在说:“是这样吗?够不够详细?”确认付款方式时,那种“这次能不能顺利打款”的不安又浮现了,索赔方式也要再三落实。噢对了,要是时间宽裕,生产进程最好是直接去厂里盯。你得亲眼看着或许尺寸,掂量下重量没错才放心。
(四)联系货代安排运输
与货代的每次沟通都不容易啊各位。得找多个货代对比价格,价格谈下来之后再给托单。托运人信息、提货人信息、Marks and Nos Quantity、Description of Goods、Gross weight、Measurement(CBM),每一项信息不也得核对吗?稍微错一个,又得重新补。每次确认这些的时候,我都在想:“这到底是什么人生,我为什么会陷入这么多细节里?”
(五)交货运输
货物生产完成后,通知客户打余款的时候,我总是小心翼翼,过程如下:
1、通知客户打余款
(1)通知客户货已生产完成,拍照
(2)做PI给客户打余款
(3)安排客户验货
2、打余款给工厂
(1)验货,尤其要注意包装
(2)打余款给工厂
(3)要增值税发票
(4)工厂安排送货到指定仓库
3、运输货物到目的港
(1)货物运出后要提单
(2)货到港后付货代运费
(3)货代要发票
(4)货代核销单和报关单
(六)快递单证给客户
准备好快递提单,如果客户索要产地证、保险单等,要确认余款是否到帐
1、快递提单
2、其他产地证,保险单等
(1)确认余款已到帐
(2)快递提单等给客户
(七)核销退税
收到核销单及报关单后,退税的过程直接找财会部门就好。 这一块能说的少,相对简单。
(八)结单
最后整理所有文件,总结归档,记得提成的结算。