立普威陆网络舆情协同处置平台

2018年10月30日,在由中国计算机用户协会网络应用分会主办的高校信息化建设技术沙龙中,立普威陆带来了“网络舆情协同处置平台(高校版)”的新型应用分享。

视频回放地址

http://v.wrdtech.com/vod-show-detail/435

2017年,教育部发布《教育部办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》(教办厅〔2017〕3号),要求建立健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制,全面监测舆情,加强研判处置,提升回应效果。

针对当前的新媒体环境,以及目前高校网络舆情治理工作中,多头管理、职能交叉、权责不一、效率不高等问题,为能及时应对、处置网络时政类、日常突发类及校体制机制相关等高校主要舆情,立普威陆构建了“发布、解读、回应”衔接配套的新型化网络舆情处置工作信息化格局,形成一体化、流程化、协同化、精准化的网络舆情协同处置平整体方案,目前已在多个高校场景中应用部署。

必要性目标

是落实“技术管网”的重要手段:强化互联网信息内容监管,净化网络舆论生态环境,建立统一高效的网络舆情全流程处置机制;

是加强舆情信息化数据共享的重要举措:通过建设舆情大数据互通共享,将各部门、各学院掌握的网络舆情信息进行数据资源整合、关联处置,增强协同处置能力;

是加强重大舆情信息感知、安全态势感知处置能力,打造规范化、流程化、智能型舆情处置工作模式。

方案概述

将高校各个学院各级各类机构、人员一体化纳入,统筹协调;依托平台制度化、程序化、规范化的“网络舆情收集、负面事件预判、多部门协调联动、舆情处理控制、舆情引导宣传”五大板块,集成了舆情监测、舆情采集、舆情智能分析、舆情信息上报、舆情预警、任务指派、任务处理、工作督察、文件指令系统等核心功能,实现从舆情上报—舆情取证聚合-舆情指派—舆情处理,领导全程督察的自动化一站式工作流,真正实现高效协同:促进跨部门、跨系统信息的互联互通,构建从上到下、横纵联合的舆情研判与处置机制,进一步加强高校相关部门对互联网信息监管,建立起应对网络突发事件的快速处理机制。

方案特点

优势一:全流程化设计,全过程处置跟踪

以舆情事件处置为流程化依据,从“发现到结办”,各级各类任务节点一站式跟踪

优势二:舆情内容科学分析,事件任务协同分派

基于实时监测、全面融合的舆情监测采集系统,将舆情信息按事件特点分级分类,并通过信息预判、差异处置等前置精准分析,在事件触发时,按照事件类别、重要性主次等因素,将事件处理任务精准指派到关联单位部门的人员(平台账号);

以事件处置时间轴为主线,按事件关联定义处理人、牵头人、指派人、督办人四类角色,统一平台实时汇报处置情况,分管领导全程指导督查,可控化最小范围内事件处置。

优势三:线上线下联动融合,精准快速回应引导

全类别事件任务工作流线上传置,线下处理引导反馈,专项工作组化的有效全程跟踪

优势四:实用合理化功能设计,PC+移动端应用同步

平台具备舆情监测采集、内容分析研判、网络安全监管、时间处置管理、协同办公、宣传引导等功能,同步支持PC端Web页面与移动终端APP同态应用,具备对用户、角色、菜单、组织架构和元数据配置的多元化科学后台管理、完善的权限管理,确保平台的安全性和高效性。

方案效益

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