昨天(2日)上午,南通市政务服务APP“南通百通”正式上线。
“南通百通”APP
“南通百通”APP是2018年市政府“为民办实事”项目,由市大数据管理局、行政审批局和大数据集团共同承建。
作为市民的“移动办事大厅”,“南通百通”APP利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,努力让群众办事更便捷更智能,在手机端即可轻松完成审批事项申请。
已推出500多项功能
目前,“南通百通”已推出行政审批、交通出行、健康服务等10大板块500多项功能,提供全天候、一站式、零跑动的政务服务。可实现1400项政务服务指南在线查询,295项审批服务事项在线办理,涵盖社会保障、健康服务、交通出行等方面。
瞄准“权威、智能、高效、惠民”的目标,“南通百通”APP将持续上线新功能、新应用,真正让市民办事像“网购”一样方便。
同时,以智慧城市建设为抓手,强化数据整合,再造服务流程,深入推进系统对接、数据归集和开放共享,加快打造“南通百通”的企业版,用更加个性化、专业化的服务,提升“放管服”改革的含金量和获得感。
部分特色功能简介
1
实时公交
覆盖南通市区130条公交线路站点查询,不仅可以实时查看车辆位置、还能了解到车厢拥挤状况,等车时间等信息一屏尽览。
2
便民服务
社保查询、公积金查询、违章查缴、驾照记分查询、生活缴费、婚姻登记预约全部掌上办理。
3
12345智能客服
借助AI大数据与机器学习,智能有效应答民生百问,既减轻传统客服负担,又提升市民的便利性。
为了让市民更加便捷、清晰的了解业务办理情况,“南通百通”APP在首页开辟“进度查询”模块,市民最新办理业务进度实时显示,同时,各办理节点会通过消息实时推送给市民,方便市民及时掌握办事进度,使业务办理更加“透明”。
赶紧下载“南通百通”APP体验吧~
来源/南通发布
文 /记者 朱蓓宁 何家玉
图/南通日报全媒体记者 江建华
编辑/丁建华
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