机器人不说话，智慧物流是个啥？

（嘿嘿，世界正在变化，再不说话你就让丫取代了。）

广义上讲，智慧物流是人类赋予物流智能创造美好生活的行为艺术。

它通过物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，实现操作无人化、运营智能化、决策智慧化，促进服务精准、网络协同、运营高效、绿色环保，形成人与社会、人与自然的高度统一，在不断地挖掘人的潜能、体现人的价值的过程中，满足人民日益增长的对美好生活的需要。

（怎么也得出一招！）

狭义的智慧物流：

在技术层面上，智慧物流是指以互联网为依托，广泛应用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，通过互联网与物流业深度融合，在物流的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节实现系统感知，实现物流产业智能化，提升物流运作效率和服务水平的新兴业态。

在操作层面上，智慧物流指机器人、人工智能技术使得仓储—分拣—运输—配送—客服全供应链环节的无人化得以实施，推动物流行业第一次真正脱离人力的约束，将变得前所未有的高效，并且不出差错。

在运营层面上，智慧物流指大数据、人工智能将驱动仓运配全链路智能化，实现智能网络布局、仓储管理、运输路由规划、终端配送规划等，使得庞大的物流网络得以有序、高效地运转。

在网络协同层面上，智慧物流指物联网、大数据以及人工智能将改变现在物流协同的方式，让整个社会化的协同变得更有可能。可以从整个供应链条做到全局化优化，这样的优化将给资源配置和商品流通效率带来质的飞跃。

在管理层面上，大数据、区块链全面驱动，对运营操作环节进行全面把控，对市场信息进行综合梳理，宏观决策与微观管理的高度契合，以确保战略目标的实现。

（哼，这丫多半是输了！）

这可能是最正确的答案——

（广义的哦 ）智慧物流是利用智慧创造人类美好需求的物流。

智慧物流形成了物流发展的理论与方法，代表了物流发展的方向与趋势，指明了物流发展的道路与未来。