周忆:未来,“人机同行”将替代“人类独行”

不论你是否相信,AI已在改变世界,特别是对商业的影响,更是有目共睹。如何在这个全新的时代找寻自己的方向,并找到与AI同行的方法,是我们要思考的问题。

最近,由长江商学院和联合国妇女署共同主办的“世界因‘她’而变——2018女性领导力论坛”在北京举行。我受邀发表了题为“当数字员工来临的时候”的主题演讲,其中一些观点在这里和各位朋友共享。

人工智能时代来临

“人工智能”的定义也许有很多,但最核心的是,“当机器能够表现出人类的能力——去观察、聆听、理解和学习这个世界”,我们就可以称它具有“人工智能”。

从第一次工业革命开始,机器就开始抢人类的饭碗,但在这个过程中,人类建设了最早的一批工厂,衍生出以前从未有过的工作岗位。这种不断失业和创造全新工种的循环,已经重复了上百年。

“人机同行”将替代“人类独行”

人工智能确实会替代人类的一小部分工作,但关键的是,它将会100%改变人类现有的工作方式。

未来,人工智能将会渗透到我们生活的每个角落,会产生数百万个新工种。所以,并不是机器在代替人类,而是能与人工智能共事的人类,正在替代没有人工智能辅佐的人类。

预事则立

雇佣数字员工并非“即插即用”,打开机器开关,让数字人开始工作,无需人工干预,这是不可能的。引入“数字员工”,意味着企业正在实现智能自动化。

在这个飞速变化的时代,各行各业都存在巨大的利用技术实现跨越式发展的机会,但只有智能自动化程度较高的企业,才有条件也有必要考虑雇佣“数字员工”。 这是一个理性的决定。

面向未来

当社会发展到一个全新的经济时代,无论你是一名普通员工还是企业领袖,人工智能都将改变你的工作方式,“新技能”必将应运而生。而对于企业管理者来讲,随之而来的问题是——在新经济时代下,企业怎样获得具备“新技能”的人才?

未来,夸张一点说,我们雇佣的不是技能,而是潜能。是这个人在未来企业的发展和变化当中,如何顺应时代的变化,不断地掌握新技能、学习新技术的能力。

良善与良知,是在人类在开发与运用人工智能技术时的必须遵从的原则。唯其如此,科技的进步才能生生不息,人类的福祉才能源源不断。

除此之外,在本次大会的座谈环节中,我还与大家分享了一些有关女性在职场中成长的心得。

在我看来我们职场女性要做好的是4个R——勇敢(Take Risk)、真实(Assess Reality)、敬畏(Expand Reach)、美好(Rejuvenation)。只有能够去打破心里的藩篱,才有可能在职场中去跟随内心,做好自己。

勇敢(Take Risk):人生做一次冒险很容易,难的是将冒险变成一种习惯。职场里的太阳每天都是新的,如果不敢尝新,不敢试错,不敢冒险,你确实不会犯错,但同时你也就丧失了出奇制胜的良机。

真实 (Assess Reality):做真实的自己,积极探索学习,同时接受差异化的存在,了解商业世界的现实所在,努力走出自己的人生之路。

敬畏(Expand Reach):秉持敬畏之心,拓展你的社会关系、社交网络和影响力;主动寻找合适的导师,并邀请导师和赞助人来帮助你成长。

美好 ( Rejuvenation):重塑、重新定义自己。尝试去发现别人和自己的内在美。

不怕打破常规,将冒险变成一种习惯;不封闭自己,不断丰富自己的社交圈;不患得患失,在每个人生阶段都全身心投入;不叹息生命的短暂或长久,而是敏感于发现内心的美好。这是我自己的人生感悟,希望能够与女性朋友共勉。

——周忆

@2018女性领导力论坛

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