全国三八红旗手郭昱辰：以“机器人+生态平台”构建智慧家庭服务体系【千鹤巾帼大宣讲】

春风送暖，芳华竞绽！从三尺讲台的春风化雨，到调度一线的精准从容；从田间地头的辛勤耕耘，到穿梭街巷的风雨无阻；从科研攻关的孜孜求索，到基层治理的躬身力行；从商界精英的运筹帷幄，到热心红娘的牵线搭桥……新时代女性以自尊、自信、自立、自强的姿态，扎根平凡岗位，坚守初心，在时代发展中撑起不可或缺的“半边天”，绽放出耀眼的巾帼风采。

让我们一起聚焦各行各业的“她力量”，致敬每一位了不起的她！

全国三八红旗手，浙江遐龄荟智能康养科技集团有限公司董事长 郭昱辰

数字化转型新业态

我的创业初心，源于母亲深耕家庭服务领域的身影。一把扫帚、一块抹布，她用最朴素的方式开启了守护家庭的事业，也让“服务为民、守护幸福”的种子在我心中生根发芽。

从母亲手中接过家政服务的“接力棒”开始，我便意识到，传统的家庭服务模式已难以满足人们对美好生活的需求，人工智能赋能家庭服务，既是产业变革的必然，更是守护万家灯火的必经之路。于是，我毅然踏上数字化转型的道路，决心让科技的光芒，照亮每一个家庭的日常。

这条探索之路，并不平坦。从传统人力密集型模式向智能科技型模式转型，我们遇到过老员工面对智能系统的无措，经历过纸质工单数字化的重重阻碍，也听过不少质疑的声音。但我始终坚信，科技的价值，在于让生活更美好，让劳动者更体面。

从写下第一行代码开始，我和团队从零搭建信息化系统，让智能调度为服务人员规划最优路线，让数字化手段让工作效率翻倍。当曾经抵触新技术的公司员工，能借着智能系统高效完成工作、更好地兼顾家庭时，我更加确定，我们走的路，是对的。

在我看来，科技赋能的过程，也是女性力量绽放、巾帼科创引领未来的过程。

在我们的团队里，女性从业者凭借独特视角、细腻洞察与坚韧力量，正成为创新的重要推动者，让科技多一份温柔与贴心。

银龄陪伴新体验

每位老人背后，都是一个家庭的牵挂。在深耕家庭服务的过程中，我将目光聚焦到智慧康养领域。

在我们养老院里有一位89岁的王奶奶听力衰退、腿脚不便，曾终日沉默孤独，直到情感陪护机器人“柿宝”用柔和的语气陪她聊天、讲小故事，按时提醒吃饭吃药、普及健康知识。后来，护理员发现王奶奶每天都会和“柿宝”聊上半小时，从年轻时的往事，到对远方孙女的思念。有一天，王奶奶突然说：“它虽然不会真的懂，但愿意听我说完，就很好。”这份跨越科技与岁月的陪伴，让王奶奶重新绽放笑容，也让我们更加坚信：这份跨越科技与岁月的陪伴，正是我们科技向善的初心。

如今，我们研发的智能轮椅机器人“荟宝”已能平稳地帮老人拿起够不着的水杯；柔性机械臂“柔擎”以最轻柔的力度协助老人起身，守护老年生活的体面与尊严。

这些产品不是高高在上的科技展品，而是走进养老机构、走进普通家庭的实用工具。我们的机器人已走过全球数字贸易博览会、美国CES等多个知名展会舞台，正向世界展示中国智慧养老的创新力量。

科技向善，服务为民。从一把扫帚到一套智能系统，从一间家政公司到一个智慧康养生态，人工智能与家庭服务的融合，是一场产业变革，更是一项温暖人心的民生工程。它关乎长者安康、孩子成长、家庭幸福。前路虽充满挑战，但方向清晰：就是让科技更有温度，让服务更加智慧，让家庭更加幸福。

我们将继续携手努力，以科技之光照亮万家灯火，用创新之力托举美好生活，共同创造一个更智慧、更温暖、更便捷的家庭服务新时代。

素材来源/市妇联宣传部

编辑/朱未