生活陪伴、健康监测、紧急呼叫 智能机器人用新科技解决老问题

在浙江台州的亲和源·红豆杉颐养苑里，到处可见维拉的身影，或在公共区域自动巡防，或在房间中陪伴老年人。颐养院负责人介绍，这款机器人具备自主建图导航、人体活动探测、紧急情况求助以及陪聊等功能，全方位照顾在院老人的生活。

日前，《上海市智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》发布，深兰科技旗下弗徕威智能机器人研发的康养服务机器人“维拉”进入目录。

维拉机器人在颐养院公共区域巡防

养老院：提升养老服务水平

“我在这里可好啦！吃得也好，房间每天都有人专门来打扫，你看，特别干净。”在亲和源·红豆杉颐养苑里，76岁的王奶奶正在通过维拉机器人和女儿视频通话。她边走边给家人介绍着颐养院的环境，维拉则一直跟在王奶奶身边，展示着她介绍的画面。

第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿。人口结构老龄化的趋势背后，是快速增长的养老生活服务需求。随着经济发展和养老理念改变，老人对于养老的需求不再局限于简单的吃好住好，对于护理保健、智能化服务、娱乐等方面提出了新的更高要求，这也促使康养机构不断升级迭代。在过去，很多人认为子女让老人去养老院是不孝顺的行为，而随着养老体系的不断完善，养老院的硬件和软件设施不断升级，越来越多的老人接受了养老院养老的方式。

维拉机器人的服务功能涵盖安全看护、健康监护、生活照护、精神陪护四个方面，不仅可以为老年人提供高品质的智能居家养老生活，而且有助于社区中心、康养机构和政府部门搭建智慧养老体系及精细化管理平台，提升各方面服务保障能力。

此次弗徕威机器人与上海亲和源集团共同打造的亲和源·红豆杉颐养苑旅居养老项目，是浙南地区首个机器人智慧康养社区，为老年人提供丰富多彩的健康养老休闲配套服务，打造新型机器人智慧康养社区，开启台州机器人智能养老新模式。机器人管理平台将机器人服务与机构原有人力服务整合一体化，实现老人的远程照护服务，降低机构运营和人力成本，精准监测老年人身体状况，做到7×24小时贴心守护，提升了机构运营效率和服务品质。机器人管理平台通过数据采集、数据交互以及信息安全等关键技术，确保了整个智慧养老服务管理云平台的安全性、稳定性和可靠性。

家属：危急情况下能救命

“上周六我正陪孩子在游乐场玩，突然接到了维拉机器人打来的视频，原来是我父亲自己在家想要拿柜顶上的相册时脚下凳子没有踩稳摔倒了。”李先生回想起上周发生的一幕依旧心有余悸，“我父亲当时是从比较高的凳子上摔下来的，感觉痛得都说不出话了，幸好我当时不顾家里人反对给他买了这款机器人。”

李先生介绍，自己的母亲过世较早，父亲又一直不愿意搬去与自己同住。目前他和妻子有两个孩子，大宝今年刚上小学，二宝还没到送幼儿园的年级，两个孩子都离不开人，他便没有再提让父亲搬来的事情。

与李先生情况相同的家庭不在少数，目前我国的家庭结构大多变成了“421”或者“422”，也就是一对夫妻要照顾四个老人以及一个或两个孩子，中年人作为家中的“中流砥柱”，可能无暇顾及到父母的方方面面，。

据介绍，维拉机器人拥有自主研发设计的DROS分布式交操作系统，支持多模态识别，包括人脸识别、人体识别、肢体识别和步态识别，全方位监测老人在家中的实时情况。如有突发疾病、意外跌倒等情况发生，机器人可自发移动寻人，前往事故现场，并主动拨打视频通话通知紧急联系人。据介绍，维拉机器人还有距离识别的功能，无论老人在家中哪个角落呼喊“维拉”，它都会根据声音精准定位并自主运动到用户身边提供服务，可谓“随叫随到”。

此外，维拉可以与用户进行语音交互，例如日常闲聊；播放音乐、视频；控制家居家电；语音自动发起语音视频；健康咨询等等。让独居老人在家中不再烦闷无聊，得到健康和精神的双重守护。

开发者：打造全能型选手

近日，上海市经济信息化委、市民政局、市卫生健康委组织开展了智慧健康养老产品及服务的征集和专家评审，并发布了《上海市智慧健康养老产品及服务推广目录（2022年版）》。其中，深兰科技旗下弗徕威智能机器人研发的康养服务机器人“维拉”凭借先进的理念、过硬的技术以及优异的产品性能成功入选。

弗徕威智能机器人公司从2012年开始就持续专注于服务机器人领域，是国内最早一批从事服务机器人研发的核心企业，其自主研发的维拉机器人是能认识“人”又能认识“家”的智慧生活管家。

弗徕威智能机器人工作人员介绍，“研发维拉的初衷，是希望能打造一款集医生、朋友、护工等角色为一体的服务型机器人，目前市面上许多智慧养老服务机器人功能较为单一，或专注安全预警、或专注健康监测，我们希望能把这些功能集中在一个机器人身上。”