ERP系统按需定制，少走弯路

有句广告词是：不买贵的，只买对的。这句话放在ERP选型上，也不无道理。其潜台词就是并不是国内ERP产品就一无是处，不能满足企业的需求，国际产品就是最佳的选择。

现在ERP市场上，便宜的有几十万的产品，贵的有上千万、上亿的产品（依客户数不同而不同）。品牌有地方的、国内的和国际知名的。可见客户选择ERP产品的余地很大。但是如何理性选择，着实要下番功夫，谨防选型上的高攀心理，一定要结合企业自身实际来理性选择。

有些客户实施ERP的时候，目标不是很清楚，只是知道要上系统，有的时候是总经理、董事会提出的要求，但具体项目负责人并不清楚上ERP要实现的目标，属于边做边看的实施方法，导致项目范围很难掌控。

ERP的原意是“企业资源计划”，几乎涵盖了企业内部资源的管理模式，虽然不同的ERP软件厂商都有自己的模块分解模式，但是无外乎财务总模块、分销模块、制造模块、人力资源模块、工厂和设备模块等，这些模块又再细分成小模块。

企业在决定上ERP时，需要先弄清楚实施的步骤，是逐步实施，还是一步到位。对于信息化基础薄弱的企业，一步到位比较危险，相反逐步实施更为可靠。

一些客户对自己需求的范围不是很清楚，在实施过程中，范围不断扩大，导致供应商无法支撑，结果要么延期，要么两败俱伤。所以，企业必须先确定要上的几大模块。接下来，需要分清涉及哪些业务部门，这些部门目前的业务流程、未来流程的走向等。此时公司的整体流程图尤为重要。在整理业务流程的时候，最好有IT人员的介入或主持，这样做的好处，一是可以减少流程中逻辑设计的错误，二是能让业务流程向系统数据流程的转化更加顺利。

了解自己业务需求，不能简单理解为整理流程，还必须细致梳理需要哪些数据项，这非常重要。其次必须提出希望系统提供的报表，这一点往往被企业忽视，结果项目主流程实施完毕后，客户再提出时，实施方显得被动，有时候客户提出的报表数据提取困难，加之有些报表布局很复杂，导致项目不能及时完工。有些客户在实施ERP的时候往往采取边做边提要求的方法，结果项目双方不断产生矛盾。有时，客户在具体的业务逻辑上和ERP厂商发生冲突，比如“合同管理”模块。在选型时，系统中有这个模块，但用户对具体的内容和实现方式并不完全了解，等到合同签订完毕开始实施时，才发现该模块提供的功能和客户要求的差异很大，此时，要调整系统又不现实，因为可能会涉及到数据库、逻辑层的调整，项目双方就会陷入无休止的争执中。

通用的ERP厂商提供的产品都是标准产品，而客户来自不同行业，有着国家、行业、个体等差别，即便厂商承诺部分客户化或者二次化开发，但是变动越大，越不利于日后升级维护。实施过程中，常发现客户的某些业务流程的逻辑非常复杂，有的甚至现有系统无法实现。

为此，再次提醒客户在整理需求的时候，必须弄清这些内容：流程、业务逻辑、数据项、报表等。千万别削足适履，现有ERP系统不适合公司流程时，定制开发也是一种较好的选择方式。

当下，随着技术发展升级，星城软件的顿表零代码、搭积木式的系统搭建凭借其周期快、费用低逐渐风靡ERP圈。总的来说，不买贵的，只买对的，既然个性化定制是为企业量身定制，企业当然是更加倾向定制化开发。