对于人工智能，我们期待的，或许就是它的“人性”

有标题这个想法，完全是因为看了最近上映的一部动画电影，《未来机器城》。

电影整体给人的感觉还是不错的，从剧情的设置到画面的制作，都很下功夫，挺适合家庭观看的。不过对于我来说，全片让我最有感触的，还是有关机器人方面的设置。

7723是本片的主人公之一，作为一个全能型定制机器人，7723除了战斗技能之外，还有超强的学习能力，能够快速学习所有人类需要的技能及信息。当然，没有槽点的主人公不是一个好的主人公，7723如此高科技的机器人，集最新的研究成功于一体，具有超强学习能力的机器人，同时还拥有着最先进、最厉害的武器。但是它却没有数据备份的设定，在机体发生故障时，居然出现数据保存问题，容量会不足到需要选择删除本地数据来确保运行，难道云技术还没有得到普及么，不能用区块链技术么？

不过，这并不影响观众对于7723的喜爱。从电影院出来，就有小观众说自己也希望得到一个和7723一样的机器人。原本我以为小观众喜欢7723是因为外形比较萌，功能又比较多，但是没想到的是，他们对于7723的喜爱，仅仅是因为它可以像一个“人”一样陪伴自己，而不是只会相同回答的智能语音。

孩子的需求往往都是从自身的利益出发，或许是因为他们涉世未深，但是他们对于人工智能和机器人的的期待，也让我对人工智能有了一些新的想法。相比繁复的数据和死板的逻辑，或许我们对于人工智能更多的期待，是希望它也能像人一样，拥有“人性”。

人工智能并不智能

这里说的是现阶段的人工智能，而不是我们设想中未来的人工智能。

人工智能是一个非常宽泛的概念，它几乎涉及到所有层面的计算机科学。它的每一部分都应该涉及到数据流，并且应该基于这些数据自适应地进化。

今天，我们到处都可以看到“AI”这个字眼，媒体上铺天盖地。但其实，这样的宣传有些言过其实。们没有实现人工智能，没有实现智能，现在的系统都涉及到数据的输入输出，它们其实是在模仿一些很聪明的东西，但也仅仅是模仿，根本称不上是智能。

与其说现在大家热衷的叫人工智能，不如说是机器学习。而现在，机器学习也还远远没有发展到足以成为一个可靠的工程原则，可以针对现代数据分析问题得到可扩展的解决方案。有很多涉及到不确定性、推理、决策和规模化的问题都还没有得到解决。

很多人乐衷于使用“AI”这个流行词，也只不过是他们借此向风险投资、企业、媒体以及大众兜售一些他们自己的概念。当然，也并不是所有的炒作都是在为了在AI 淘金热中大赚一笔，他们或许也是为了能够真正实现AI，让这个世界变得越来越美好，让AI 更加稳定，更加真实。

现在应用的人工智能，更像是一种为操作者提供流程简化的工具。通过大数据的比对，为使用者筛选掉无关答案，减少使用者的操作步骤。说是AI（ArtificialIntelligence），其实是IA（IntelligenceAugmentation），也就是智能增强。

就像搜索引擎，它是一个机器学习系统，不停地获取数据并随时间进行改善以做出更好的决策。像其他很多实际工程系统一样，那是一个涉及到很多东西的机器学习算法，但那也意味着很多智能。

除了搜索引擎，现在很受关注的同声传译也是一样，系统将接收到的外语替我们转译为中文。看起来我们可以无障碍地沟通，但其实我们并不会说那门外语，这是因为电脑增强了我的智能。

这种“增强”，并不是人们说的智能。

因为这些“增强”的注意力都被分散了。对于现在的人工智能来说，人们在关注到它时就以及在考虑它的用处，比如语音智能，比如语言技术，又比如机器视觉。这没什不对，毕竟我们更希望人工智能不是华而不实的。开发者想到的所有东西都是和具体智能体有关，然后根据场景开发算法，并且将它们转变成目标、标签或者语音。但那并不能解决我们在建立一个真实世界系统时所遇到的真实问题的十分之一，开发者的注意力会被视觉或语音方面的问题所分散。

这导致目前的人工智能并不想电影或者小说中的那些智能，而更像是一座图书馆的索引，像一位经验主义的书呆子，告诉你你现在的这种情况，之前谁也遇到过。

我们期待的是“人性”

说回到《未来机器人》中，7723在出现故障后，需要做出一个选择。

在和另一位主人公小麦的相处中，7723懂得了什么是爱，他有了自己的思想，有着自己想要的生活。在他逃离的过程中，他的系统空间受到了严重的损害，导致他不得不删除部分记忆和能力，要么放弃小麦的记忆选择了武力，那么他就会变成一个冰冷的机器人；要么选择与小麦在一起的美好记忆，放弃现有的武力能力，面对危险的困境。

7723做出的决定很暖心，它选择了小麦，选择了美好的记忆。但是这个选择，是不符合人工智能的，或者说，这个选择是不符合算法逻辑的。在面对选择时，在预料到之后会有危险，却放弃实用和生存价值更高的武力能力，选择了没有实用价值的美好的记忆。

如果7723选择了武力，那么观众会说它很冰冷，是个冷血的机器人，但是大家都知道，这是符合机器逻辑的。就像《星际迷航》中的斯波克大副，智商和逻辑超高的他往往会做出很多不近人情的选择，被选为情商低的代表，像一台冰冷的机器人。

但是，7723没有按照这样的逻辑来选择，而是“近人情”了一回。这一幕让观众感到温柔，而这种温暖，就来自于“人性”。

以目前的人工智能来说，机器视觉是很重要的领域，但是目前的机器视觉只不过是对场景中的对象进行了标注，在根据标注去匹配答案。语音领域和语义领域也是一样，人在闭上眼镜后都无法单凭声音去了解世界，更何况是机器。语言是人类的智慧，包含了对这个世界各种事物的讽刺、隐喻、引用和参考。只有我们真的了解这个世界才能搞明白语义，它需要理解人类的社会行为、概念行为，而这些并不能通过标签数据和很多字符串来实现。声音和图像也是一样。

而这种对于世界的了解、人类的社会行为，也就是我们说的“人性”。

或许现在的人工智能看似很了解你，智能算法会为你省去很多时间，它明白你想要什么，想看什么。但是，这一切都是根据大数据选择出来的，所谓的最优选，也不过是将你的行为进行标签后的最多选。你觉得是了解你想看什么，其实是在同质化的敷衍你。

我们期待人工智能，并不是想让自己被标签化，然后变得和别人一样，慢慢同质化。那样之后将人类智能变为人工智能。有人惧怕人工智能，主张一些威胁论，其根源也正是这里。

对于人工智能的期待，可能就如同看完电影的小观众说的那样，我们想要的是一个不再只按照算法和逻辑输出的机器，而是一个有情商的“人”，一个拥有“人性”的朋友。

毕竟，连斯波克大副那样的无情商，也变得有感情起来。而7723，也正是我们对于未来人工智能的期待。