亚马逊运营需要掌握那些东西?

从事亚马逊电商,行业的朋友会发现,在经营店铺的过程中,运营是最难,也是最为关键的一个步骤。只有把运营做好了,你才有可能在电商市场站住脚跟。

那么作为一名亚马逊电商运营你需要拥有什么能力,掌握什么样的技能呢?

营销策划

营销策划能力,是运营具备的基本素质之一。在电商也需要拥有足够敏锐的嗅觉,热点活动你需要第一时间把握住,然后推出适合的活动进行产品的推广和传播,提高产品曝光率,转化率是每个运营人员的目标。活动执行到位,通过数据反馈和监测,实现流量产值最大化的过程。

文案策划能力

运营人员必须拥有足够深厚的文字功底,在编辑文案之前需要深入分析研究客户的痛点关键词,一份好的文案是要能够刺痛客户神经,让他们有想掏钱购买的欲望,最不济也需要让客户留下印象,这是一项运营必备的技能。

目标运营执行控制

既然已经在运营店铺,需要通过行业的市场容量和行业产品的特性,进行分析,结合店铺的规划指标进行分解。设定好预估完成的店铺营业额,然后根据店铺的流量周期,进行定位,一步一步接近自己的预估营业额。

实现转化最大化

在亚马逊站内投放广告,站外也同步进行站外引流。在投放广告的时候,运营人需要知道自己产品的特性,适合投放的版面,深入透析产品的受众人群,了解哪个时间段是最好的投放广告时间。

运营必须遵循一个原则,那就是:如何花最少的钱得到最大的曝光和转化率。

这是每个运营在做广告都需要思考,并做出行动的一个问题。、

有较强的数据分析和思考能力

对数据不敏感,不会分析数据的运营不叫运营,只能叫做销售。

运营要学会分析数据,业务报告里面的销售数据和广告报表里的数据都是要必须读懂和会分析。

因为店铺的所有的问题基本都会在报告中通过数据表现出来,对于竞品研究也需要有很强的数据分析能力。

一个合格的运营者要能熟练的分析数据,并且根据数据表现进行分析思考和总结,给出针对性更强的方案。

掌握产品定价策略

对于产品的定价一直都是个大学问,好的运营会适时调整价格,让自己的产品一直都处于名利双收的境地,前期产品一般都会调稍微低一点获得曝光和市场,使自己变得更加有竞争力。后期等订单已经稳定再稍微调高价格。对于价格有一个小公式,可借鉴。

FBM售价=(产品成本+物流成本+推广成本 +其他成本)X(1+利润)/(1-佣金)

FBA售价=(产品成本+FBA头程成本+FBA费用+推广成本+其他)X(1+利润)/(1-佣金)

说明一下的是平台佣金,因产品类目不同佣金会有差异,一般佣金为8%-15%,具体佣金可查阅亚马逊后台帮助页面。

熟悉亚马逊的规则

亚马逊的规则一直在变,其实每一次变都是一个商机的出现,一个合格的运营从来不会把规则固定化,做运营必须要学会不断的调整战略,用最快 的速度去适应亚马逊推出的新规,可以在红线边缘游走,但从来不会去触碰红线。

运营除了要有将产品卖出去的能力,还必须肩负将店铺权重提升,保护好店铺各方面利益的责任。

一个好的运营并不容易,他要学习的东西很多,负责的东西很杂,还不容出错,必须一个人活成一支队伍

说完运营再说说亚马逊神奇的Amazon Warehouse

亚马逊本身是一家大数据公司,在大数据下形成的在线购物网站就会有很多数据应用。例如Bestseller是产品类目的第一名,Hot new releases是类目新品排名第一名,AmazonChoice是智能语音搜索购物的标签,Add-on Item通常是售价低于7美金的产品,等等这些常见标识。都是在帮助买家做最快,最合理的购物决策,亚马逊和其他最大的区别在于他的跟卖机制,Amazon Warehouse就是官方专属跟卖之一。

Amazon Warehouse跟卖你有利也有弊:

1.好处是买家看到有亚马逊也在出售你的产品,会增加对你产品的信任;

2. 一条listing有多人跟卖,本身会增加这条listing的排名权重;

3.Amazon Warehouse出售的是二手产品,你的listing是新品。虽然跟卖会影响你的订单,但不会形成直接竞争。

相比较其他的那些常见标识,Amazon Warehouse就比较少见,第一次看到的人以为就是,这只说对了一半。

Amazon Warehouse严格说,是亚马逊官方专门用来销售用户退货的地方,产品依据成色等不同会有不同幅度的折扣,也就是通常所说的二手跟卖,我们可以直接在前台页面搜索到大量的这样的产品,打开亚马逊任意站点搜索:Amazon Warehouse

带有Warehouse全部是这种二手跟卖,这里的价格是根据产品的新旧程度来定的,新旧程度一共有5个级别:

- New:客户直接退回,未拆箱,但包装可能有损坏,无法以全新品销售。

- Like New:用户拆箱后退回,可能有试用现象,但试用痕迹不明显或者不可见,经过测试无使用故障,外包装为原厂零售包装,二次封上。

- Very Good:有轻微使用痕迹,或者包装无法还原,已经更换为其它包装。

- Good:产品成色不错,说明书或者其它附件丢失。

- Acceptable:产品有可见损伤、缺陷,原厂附件可能丢失,以第三方产品替补。

需要注意的是,Amazon Warehouse的产品是亚马逊购买平台第三方卖家的退货产品,也就是我们经常在卖家后台的“交易一览”,看到的亚马逊库存赔偿中的金额。亚马逊购买卖家的产品,换得对产品的所有权。然后自行跟卖你的listing销售,是不是有点Dropshipping的味道了?

总体来说,Amazon Warehouse跟卖你是利大于弊,这里需要区别亚马逊自营,VC账号和Amazon Warehouse跟卖的区别。

亚马逊自营跟卖的标志是:amazon.com,也有可能是第三方卖家的VC账号,遇到这种跟卖就需要尽快让他离开,否则会对你销量影响很大。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190813A07GQO00?refer=cp_1026
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