艾永亮:盘点产品创新的三种颠覆方式

产品创新在近几年里经常被提及的概念,创新的层面有很多,而大多数的创新仅仅指的是产品和品牌,我们今天要说的并不是这些方面的创新,而是针对于整个行业和商业模式的颠覆式创新,用三种创造性创新手法,去创造新的超级产品。

一:逆向式颠覆

一个人在一个相同的环境里生活久了,就不愿意去改变现状甚至沉浸在一成不变之中,人们总是缺乏改进或颠覆的勇气。

乔布斯让我们明白,逆向式颠覆是多么的重要,在每个产品都拥有说明书的年代,乔布斯却在推出苹果手机时选择去掉说明书这一环节,选择让用户自行感受产品。当一款产品去掉与产品功能所有无关的要素后,无疑是反其道而行之地,但却能让你迅速地打开市场,并获得成功。

与苹果公司有异曲同工之妙的是日产公司,在它们公司的词汇表里,最重要的形容词是“节俭”。

每当你乘坐日产公司东京总部的电梯,就会注意到电梯门两侧的贴纸上写着:“请节俭”。卡洛斯·戈恩曾是一名通过培训成长起来的工程师,他提出“节俭工程学”的概念,这个概念运用了《节俭创新》一书所概括的哲学思想,书名中的“节俭”一词其意为“设法应付”或“找到巧妙的解决方案”。在他看来,节俭的目标不只是降低成本,更重要的在于增加价值。增加价值的理由并不是给产品做加法,而是通过节约成本和生产率的提高所带来的利益可以用于提升产品的性能,但价格仍然不变。

现在印地语的“节约”一词已经变为全世界所知的“逆向创新”。

印度是基础设施匮乏的国家,面对许多的问题都是他们无法应对的,也许是困境激发创造力。当印度、法国、日本面对同样问题时,印度团队解决方案的成本是法国和日本的五分之一。

逆向创新有一条令人吃惊的标准80/20模式的模式,即与发达经济体的同类产品相比,产品拥有80%的功能,但价格只有前者的20%。

事实证明这些逆向创新都有一个共同的特点,那就是它们能打破常规的思维,关注到真正重要的需求,做出颠覆式的决策。

二:对惯常的颠覆

玩积木玩具是小孩子的专利,而每个人小时候都有玩积木的经历,长大后就再也没玩积木玩具了。在我们的认知中,成年人已经不能再玩小孩玩的玩具了,于是渐渐失去了对积木玩具的兴趣。

专做积木玩具的UGEARS公司并不信邪,他并不认为成年人没有拥有玩积木玩具的资格且随着年龄的增长就会失去童真或对玩具的兴趣,于是设计出一系列的木质传动模型,这些模型看似跟普通积木玩具没什么区别,但加入了成人化的创意,人们可以根据自己的喜好进行拼装,甚至还融入了许多机械设计原理,还能让积木传送简单的物品。产品一推出便迅速受到热捧,一度卖断货。

企业在做产品创新时,“总会当局者迷”,唯有跳出惯性思维才能对认知颠覆,而对于产品使用的颠覆性创新,并不是为了创造出新的产品,而是某些情境下挖掘出来的需求,加上功能性的组合,就能解决相应的问题。

三:复兴式颠覆

过去的几年中运动品牌竞争相当激烈,不少的运动品牌因经营不善纷纷倒闭或频繁易主,意大利运动品牌斐乐就是其中一员。

1911年斐乐兄弟创立了品牌斐乐一度风靡全球,然而在2005年时斐乐被美国运动品牌Sport Brand收购后进入中国,并将中国区的经营权卖给了百丽。2007年韩国正式接管斐乐的品牌,然而被韩国接管的斐乐情况并没有有所好转,甚至亏损了上百万。

直到2009年,安踏收购了斐乐在中国的商标使用权和经营权。随后品牌进行了战略性的转变,将消费者的目标聚集在年轻人的群体当中,品牌定位从专业时尚转化为时尚运动后便迅速受到年轻人的青睐,2011年斐乐入驻天猫旗舰店,经过几年的沉淀,从2015年起至2018,斐乐的销售额达到100亿,迎来了品牌的“第二春”。

快速变化的时代中,想要迎来产品的“第二春”,除了要将过去的产品与现在的市场创新相结合,还需调节品牌定位、深挖产品、锁定用户群体、抓住用户需求。

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