通常来说,能排在前面的产品一定是满足消费者需要的产品。因为淘宝的规则再怎么变化,都是围绕这句话而变化的,想方设法让满足消费者的产品排名到前面。
如果你的产品不是满足消费者需求的,是非常难(或者是极不可能)排名到前面的。
问题是:淘宝是机器,它怎么知道你的产品是否满足消费者需要呢?
答案是通过数据进行分析。
常见的数据包括但不限于:1、搜索后的点击率;2、点击后的收藏率;3、点击后的购买率。
淘宝为什么要这样设计?
试想一下,每天淘宝对产品的曝光量是非常有限的。如果给1000个差产品曝光,那么卖掉1000块的产品。而对1000个好产品曝光,那么就可能卖掉10000块钱。
假如你是淘宝官方,会让哪一个产品排在前面?
所以,能够让淘宝看得上好产品的特征是什么呢?用户看到图会点,点了会收藏,收藏了会买。也就是你得确保:你的产品有人点,有人买。这是第一个基础知识点。
在淘宝上,就是需要通过你的产品,你的主图,让别人进行点击。
怎么吸引别人点击你的图片呢?
先了解一个概念:标品与非标品。
什么是标品?就是客户搜索出来产品长得差不多。非标品往往相反,就是搜索出来,产品款式差很多。
标品产品的主图策划就非常非常重要,因为客户站到一堆长得差不多的产品前,先点谁的看,往往买的概率就会更大。所以我们得设计我们的主图,也叫窗口图。因为用户是通过这个窗口图,了解你的产品,从而决定点不点。
我们再说另一种产品,就是非标品。
非标品,往往就是搜索出来一页中没几个一样的产品。
这类的产品,点击率和转化率的核心是什么呢?就是选品了。
产品款式选好了,基本上客户就愿意点击你了。和你的表现形式,或者说上面写的文字,虽然也有关系,但并没有那么强的相关。
因此,想要搜索靠前,标品看主图策划,非标品看选品选款。
下面将具体说说,这两块该如何提高。
标品看主图策划——PCI方法
主图PCI是什么?
定位市场:Positioning
明确对手:Competitor
三种创新:innovation
我们确定一款商品之后,需要设计出一张符合宝贝人群定位的主图。
首先,需要定位:这个商品的市场在哪里,也就是说属于什么人群?
定位一个市场之后,就要明确:你的对手打出了什么样的标语,所给出用户的购买理由是什么?
明确对手之后,我们就要针对对手进行创新,我们在长期的实战中总结了三种用于击溃对手的创新方法(因为对手能在这个定位下获得客户,已经证明了这个市场是可行的)。
定位市场:Positioning
选择一个市场是至关重要的,市场决定了你的流量,决定你的销量。
明确对手:Competitor
知道应该在哪个人群之后,就要在这个人群里面筛选我们的竞争对手,用户的搜索浏览购买习惯是货比三家。作为卖家只有在明确自己竞争对手后,才能针对制定策略。
如何明确对手呢?
对比法:只有锁定对手后,进行360度全方位的创新,才能全面超越。
三种创新:innovation
对于如何攻打竞争对手,我们创建了三种创新方法。
1、产品图创新
2、文案创新
卖家要多看看竞争对手在打什么卖点,用什么购买理由,是否针对自己的产品进行了创新?
3、背景色创新
在淘宝购物这个场景下,人是彻底的视觉性动物。
在一堆宝贝中,使用跟众多竞争对手背景色的对比色,让用户一眼就能看到你的主图,非常显眼。
以上,按照我们主图PCI三步法做出的主图,就能让你的点击率大幅增加,让你在对手中脱颖而出。
非标品看选品选款——冷门细分
选品是淘宝开店最重要的一步,获得更好的点击率、搜索排名位置,70%的努力应该放在选品。
那应该如何寻找一个合适的产品、款式呢?
1、找细分
怎么理解?
淘宝是一个什么样的市场?它汇集了全国的细分市场。搜索一个词,比如粉色连衣裙,裙就够细分了,在这个词以下,还能够再细分。
这点跟传统渠道就相当不一样。传统渠道,只留少数位置,那么满足的绝对不是个性化的需求,往往是大众需求更满足,越能够占领少数几个位置。
所以,在淘宝里,我们要把市场切成无数个细分市场。而我们的每个产品,都去满足其中一个细分市场,这就是淘宝的玩法。细分产品,打细分市场。对比起来,传统行业,就是主流产品打主流市场。
以手机举例,客户的需求可能有流畅的系统、拍照好看、能高效率办公等等。每一个细分的需求背后都有一个巨大的市场机会 ,毕竟我们国家人口很多。oppo和vivo就是抓住了女性市场对于自拍的巨大需求,不断推出新产品来满足这个需求。
2、找冷门产品
这个比较好理解,如果你的行业是冷门行业,那么在淘宝上机会是极大的。尤其是这个冷门行业如果在未来的几年中变成热门的话,机会将更大。
3、热门话题的周边
这个也很好理解,追热点,盯平台红利。卖什么并不重要,这个机会适合什么产品就卖什么。就比如春节档热映的流浪地球,周边就很火。
4、客户对价格不敏感的产品
客户对于价格越敏感,越容易产品价格战,也只有通过价格战,才能取得胜利。“薄利多销”这个是低价产品的特点。而相反如果这个行业的客户对价格不敏感,对价值更敏感,那么你提供了差异化购买理由,那么这个就是利润高的产品。
就比如像衣柜类家具,同行卖的价格几百到上千的不等。而这类产品消费者对于价格是不敏感的,传统观念也是价越高,产品更真,卖贵客户也能接受。
当然,这个是一个较极端的例子,毕竟不是每个产品都像这样,价格那么不敏感。卖家是可以通过高定价,去专门抓住那群愿意尝试高价的消费者的。因为你不只是定一个高价就行了。你必须给这个高价找到一个支撑的理由。
很多人做淘宝非常不理解这一套逻辑,总觉得产品上架后,有什么绝招可在以让别人知道自己的店铺,对于这些细节不屑一顾,毕竟和“推广技巧”八杆子也打不着关系!但,这才正是淘宝最重要的“实操技术”。
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