互相伤害 网购“刷单”遭遇网购“诈骗”

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互相伤害 网购“刷单”遭遇网购“诈骗”

不少商家为了提高销量，会想方设法的刷好评，刷好评甚至因此形成了地下灰色产业。电商法中也明令禁止“刷单炒信”行为，但还是有不少市民会落入这样的陷阱中。

市民王先生告诉记者，经朋友推荐，他帮一家售卖茶叶的网店做信誉刷单，从而整取中间的佣金。王先生说，订购金额越大，返还佣金越高。起初几单还能收到返现，尝到甜头的他，加大了订购成本。

王先生 市民：“在天猫拍下来，总共是六款产品，7490元。拍下来后那边说记录下来平台自动签收，签收后一个礼拜找他返款。”

王先生表示，网店店家为了走售卖流程，寄了3瓶矿泉水给他，并承诺尽快返现。坐等返现的王先生，一等就等了近三个月。

王先生 市民：“一直打电话给他，就给了6000，别说佣金了，本金都没回来。”

眼看自己的钱打了水漂，无奈之下，王先生只能投诉到天猫第三方平台。但对方表示，这种情况要王先生自己与店家协商，天猫无权干涉。这让王先生不能接受。

为了了解情况，创财经记者也联系了阿里巴巴方面，对方表示对于刷单现象他们也在持续打击。并且对于虚假交易数据进行彻底清洗剥离，不纳入销量信用成交的计算；对于涉及虚假交易商品，依照平台规则进行扣分，严重的直接封店。有业内人士表示，随着电商快速发展，一些店家急于提高销量，便会铤而走险，进行刷单炒信的违规操作。但这样的行为严重影响电商行业的良性发展。

深圳市电子商务服务中心部长 洪培林：“电子商务法明确界定了，刷单炒信行为是属于破坏市场秩序的行为，一定是要严惩的，也就是说，在电子商务法里，现在对于不同的平台和商家，在大数据这个联网的背景下，如果说采取刷单炒信来提升自己网店的口碑，误导市场和消费者，这种行为其实是比较容易被发现的。”

业内人士认为，要想尽可能杜绝“刷单炒信”行为，进化电子商务营商环境，需要多方规范主体责任，诚实守信。

深圳市电子商务服务中心部长 洪培林：“对于平台来讲，平台需要去固化相应的证据，同时针对刷单炒信行为的商家，平台可以第一时间采取相关的关键措施。对于商家本身来讲，这属于破坏市场有序竞争，也会面临一定的行政处罚。对于参与者，近期国家关于个人征信体系还没有完全丰富，一旦互联网征信体系成立完善，作为个体参与刷单炒信受到的惩罚会更大。”

记者：马敬媛

编辑：小雅

审核：龚大平