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为什么亚马逊可以成为电商霸主!

根据福布斯18年富豪榜提供的数据显示,亚马逊创始人杰夫·贝佐斯目前的身家为1355亿美元。稳坐全球首富宝座。同年9月,亚马逊市值突破一万亿美元,这是继苹果之后,全球第二家市值破万亿美元的科技公司。而亚马逊成为世界电商霸主的历程和营销模式值得我们学习。

对市场独到的眼光

亚马逊创始人杰夫.贝佐斯的眼光独到,看到未来电子商务超越实体生意的机会。起初它通过对图书的深刻了解,得到图书是一种标准类商品,在美国市场有巨大潜力,非常适合在网上销售,选择利用互联网卖图书创业。从而图书成为打开网络零售市场的一把金钥匙。

用户评论制度和尺寸适合度的显而易见

亚马逊做过的最聪明的事情之一就是将评论包含在他们的项目中。其实对于很多用户在购买东西时更在乎的是有多少好评或者评价数,而并没有很详细的去看到底评价了什么,甚至只是看到产品的评论存在!我们仅仅会盲目跟随其他人的引导去购买。因此亚马逊把用户评论放在比较曝光页上面,优化了用户的选择。

同样亚马逊也把衣服尺寸适合度放在listing页面比较靠前的位置,即可以丰富用户的购买体验。也同样让卖家对自己的产品及时的更正。

构建人物画像和商品推荐算法

亚马逊推荐系统主动采集用户行为。采集内容包括用户的浏览行为、搜索行为、购买行为、退换货和减价券的使用等,通过这些用户留下的原始数据,构建一个人属性和行为的人物画像。

然后通过 “协同过滤推荐”“基于内容的推荐”“基于关联规则的推荐”“基于知识推理的推荐”“和组合推荐”。实现当你输入关键词时时便可以推荐出适合你的尺码和价格范围的商品。

如今亚马逊还提出基于实时大数据提出了“预测性物流”概念:就是根据用户行为的预测,在用户还没下单之前就备好他们想要购买的特品。这个概念如果成功的话,肯定颠覆当前商业模式,进一步提升用户体验。

用户人群的先天优势

如今亚马逊在北美和欧洲占据着主导地位,重要的是这两个区域是全球消费水平最高的地区,拥有着强大的购买力和频繁的购买频次,这是其他电商平台所无法比拟的。同时亚马逊还在实现全面开花,在积极布局印度市场,并在澳大利亚和新加坡开展业务。

因为亚马逊是与生俱来的国际化公司,其在工作语言、人才与文化方面更加国际化,几乎在亚马逊进入的每一个市场,它都可以从现有团队中找到来自该地区的人才。他们掌握英语和当地语言,无论是在亚马逊文化和当地文化之中,他们都能自如地应对并施展才能。

相比之下,建立在中国商业生态系统之上的阿里,本质上是以中文语境为基础的。很难在内部找到一些既能掌握小语种,又能对中国文化和当地文化非常熟悉的电商人才。

感悟总结:

“人生就两件事,一是选择,二是体验,选择我们的体验,体验我们的选择。”有的人在安逸中选择站在原地,有人在安逸中选择突破自己,前者只能看到一成不变的世界,后者则是能创造更大的世界。

当你对一个领域深刻理解之后总能发现,这个领域还未被人所发掘商业价值。彼时的创业是你是否选择对了风口,而此时的成功更多的是需要自己对垂直领域的不断挖掘和创新。

当自己在一个领域有所小成时,应更多的去实现对于自己客户或者粉丝的服务,不忘初心和服务大众才是一个企业家深度思考的东西。关注我,每天一篇成功好文推荐!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190901A0G2G100?refer=cp_1026
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