项目管理：创业就像打牌，很少有上来就用王炸的

我此前的关于项目管理的文章中一直在强调创业过程中的热情，热情是一团火，你想要让火持续燃烧不熄灭你就得加燃料上去。在工作里也如此，当你对你的上司对那些坐在办公室里拿着放大镜看着地图打仗的高层们越来越无语的时候，这团热情的火就更容易熄灭。热情一开始来自于自身，后来是外界，给你加持能量还是减能力，都与你的直接上司有关。无论走到哪里，都要记得热爱和热情。不过有一点是人类的共性：人为生活奔忙，为生活发愁，然后依然对世界抱有希望。

在创业这件事上，别看媒体报道的，也别看某些大台的记录与对话。从成功的几率上讲，能给你看到的是100个里面乃至1000个里面选一个，真正的失败是不被报道的，也没机会被报道。所以，成功这件事，从一开始就不具备可复制性，如果有一定的价值和意义，也只有可参考性。 而在创业这件事上，一定是有套路的，尤其是跟互联网相关的创业，尤其是特想成功的那种。但大部分已经消亡的公司，在没有规模性资金注入的情况下，就开始大张旗鼓的宣传，直指目标的前行，往往是一种不智行为。既然说到套路，必须注意针对项目的不同其套路本身也是不同的。但这些创业公司尤其是有伟大梦想的互联网创业公司，仍然有规律可循。我想打个比方，创业跟牌桌上出牌差不多，你看到谁起手就用王炸的，基本上很少吧，一般上来就是试探，摸底细，然后再有所动作，上来就用王炸的，不是因为牌特别好，就是打配合做搅局的。换句话说，伟大的互联网创业项目，如果特想成功的话，就先把王炸留在手里，先从一个汽车号码出起，慢慢就成了伟大，就活成了自己想要的样子。

一个创业项目想要成功其实是一个非常复杂的过程，它又不像打牌这么简单，牌的大小大家都认识，可是项目中谁才是最小的牌面你未必认识，因为项目过程中，所有的风险都是隐藏的，能看得见的风险都不是风险。而你的一个动作看似是最小的牌面也许是整件事情中最大的牌面也是整件事情的伟大转折点。所谓经营本身就是攻守异形。

在很多项目当中，往往兼顾的太多想做的也太多，然后就不分轻重缓急的一把抓，结果导致后来整体的失败。我们总是太想把两头都做好了，可是，我们根本没有时间也没有精力乃至财力把两头都兼顾都做好，在项目运作过程中，我们只能兼顾一头，轻重缓急的选择点在于，哪一头既能让我们赚到生存和发展的本钱，那我们就先从哪一头开始，想明白这个，重点与非重点，我们就很清楚了。换言之，在这个过程中，一定要想清楚，谁才是优先项？这就需要对项目有个基本的认知：活下来，往前走，只要目标没变，怎么都可以！

此外，我还想谈到的是在项目管理过程中规矩的重要性。规矩不是针对某个人制定的，规矩的制定是针对所有人，当所有人都遵守规矩，那么社会的效率就会提高很多，比如说交通法规，当所有人都在遵守它的时候，你会发现通行效率会提高不少，至少很大程度上降低了车祸。从项目运营的角度，我们再来理解车祸发生之前，人的心理状态。车祸的发生一般有三个原因：a、走神，注意力不集中；b、车速过快，根本反应不过来；c、心理上的犹豫，没有很好的做出判断和做出决策。在这三条之中，车祸的很大原因出在心理上，对危机的处置不当，导致了车祸的发生，或者说如果处置得当，会很大程度上降低车祸发生以后的损失。而在项目运营中，考验的是项目运营管理者的“决策力”或者说“决断力”，你得知道在什么时候该干什么样的事情。这是对管理者最大也是最基本的要求：担当。担当的最大底气来自于公心，公心不足，其实是可以从侧面证明私心较大的。这个私心是什么呢？管理者所处的位置不同私心也往往不同。只要认为是正确的，就相机而动做出决策，以适应竞争的节奏和环境。

最后，在经营数据中，并不全是跑利润的，有些是战略性亏损，有些是为利润，有些纯粹就是为了跑量，所谓跑量即在不赚钱也不亏钱的情况下，做大营业额，不赚明面上的钱。当然这是另外一个话题，只是作为项目的运营管理者，你需要学会看简单的数据。也没有人说初次创业就一帆风顺的成功了，失败是常态，成功是个案，你需谨记每一次旅行是为了寻找自己，道路本身比目的地更重要。很多时候成功是需要“运气”的加持的，比如说话语权。你的话语权不是来自于你说的对不对，而是你手里是不是有个大喇叭，对身处职场的人而言，就是你得有个标签，比如知名公司某个相对看起来有点花头的职位，这给标签就给了你表达的自信，它就相当于你的一个大喇叭。而举例中的话语权，某些时候就是一个“时机”。

回到标题“创业失败是常态，成功是个案”，那我们还来讨论个什么劲？没错，我说的事实而已，我之所以在此讨论，目的就是为了降低失败的几率，提升项目运营管理中成功的可能性，至少说尽可能的避开那些创业路上看得见的坑！

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郜永华：局部公众号作者。资深运营人。历任门户网站总编、运营副总，运营总裁，集团公司总经理。淘宝地方馆运营操盘手，县域电商问题研究者，有成熟的地方特产产业带培育运营经验。主持并顾问多家上市公司战略制定及营销策划，主持参与企业战略规划编制、商学院组建，积分制管理推行。拥有丰富的运营管理经验。

自2010年开始，先后整理出版著作《网络编辑基础》、《互联网笔记》、《电商下午茶》等。2015年运营公众号“局部”，每年均有作品结集。十几年来坚持互联网分享精神，积极思考和记录，直接影响了多位互联网运营人，他们成为互联网公司里最坚实的力量。主张运营从细处着手，逐点优化，从“局部”提升全部。在现有条件下，夯实基础，推进发展，提高产品业绩和企业品牌。是国内电商圈研究“局部”问题第一人。同时兼任多所大学特聘讲师，大学讲义《运营五讲》、《项目运作与管理》，职业技术教育现代商务行业专家。