苹果就隐私问题发表声明:默认不保留Siri互动录音,秋季重启分级计划

昨日,苹果正式发布《进一步提升 Siri 的隐私保护功能》声明,就媒体报道的Siri质量评估流程(苹果内部称为分级)中的人工听取Siri音频录音一事,苹果称立即暂停了对Siri请求的人工分级,并开始全面审查其做法和政策。同时,苹果承诺在默认情况下不再保留Siri互动的音频录音,但是计划在今年秋季晚些时候重启分级计划

苹果在声明中表示,苹果公司致力于尽可能在设备上完成操作,将通过Siri收集的数据量降至最低。苹果称,他们不会使用在服务器上存储的Siri数据来构建营销档案,也绝不会出售给任何人。苹果公司表示对于这些数据的使用仅限于改进Siri。

另一方面,苹果表示虽然目前叫停了Siri分级计划,但是将会在今年秋季晚些时候,通过软件更新的方式重启该计划。同时,苹果对于Siri分级计划做出以下承诺:

首先,在默认情况下,苹果将不再保留Siri互动的音频录音。但是将继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进 Siri。

其次,用户可以选择允许苹果获知请求的音频样本,来帮助Siri实现改进。用户可以自主选择是否参与Siri改进计划,那些选择参加的用户也可以随时退出

最后,当用户选择加入时,只有Apple员工才被允许收听Siri互动的音频样本。苹果的团队将努力删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。

事件回顾:

今年7月,有媒体爆出苹果雇佣承包商让他们收听Siri的对话录音。据报道,Siri的互动录音会发送到苹果所雇佣的相关团队员工当中,而从这些录音当中能够听到关于用户的个人生活隐私,如医生预约、地址等等。

对于媒体的报道,苹果曾经表示“Siri的一小部分询问请求会被分析,目的在于改进Siri的功能。用户的Siri请求没有与用户的苹果账号关联在一起。Siri的回答在安全的设施中进行分析,所有的审查员都有义务遵守苹果严格的保密要求。”

除了苹果Siri之外,亚马逊的Alexa和谷歌的Google Assistant都被报道有过类似的行为。

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