小米营销出釜山国际广告节：营销新媒介，万物皆互联

8月22日, 小米公司广告销售部全国创意中心总经理张谦代表小米营销，在釜山国际广告节（AD STARS）的“数字营销论坛”中，做了一场主题为《营销新媒介 万物皆互联》的演讲。

小米公司广告销售部全国创意中心总经理 | 张谦

技术的发展带来了大量的新媒介。基于新传播媒介将会产生哪些改变，营销模式将走向何处，又将催生哪些新商业模式？

新媒介时代，创新与服务将会越来越多

随着5G时代快速到来。以电视为例，在下载一部电影只需要1秒的时代，中央电视台体系中视前卫5G ＋4K项目负责人认为，将可能迎来长视频的风口，进而搭载更丰富的广告内容与信息。5G实现了虚拟现实和增强现实的移动接入，满足了这项业务沉浸体验的技术要求，这一市场也将进入新一轮风口期，带来更多的广告机会。

小米营销受邀参与韩国釜山国际广告节（AD STARS），向全球营销人交流了小米营销的营销方式、价值及成功案例。

小米营销受邀作为“全球国际大学生广告大赛（Young Stars）”导师，辅导中国大学生选手

张谦介绍，小米截止目前约有2000多款产品，所有产品大部分是由小米或生态链公司生产。但在上百家公司各自生产的产品中，小米的设计非常统一，背后的秘诀就是小米独特的设计理念。

独特的设计理念促使下，小米接连拿下全球四大工业设计类奖项的金奖：小米MIX全面屏概念手机，荣获2017年度美国IDEA设计金奖；米家LED智能台灯，荣获2017年度德国iF设计金奖；小米米家电动滑板车，荣获2017年度德国红点最佳设计奖、2017年度Good Design Best 100；智米全直流变频空调，荣获2017年度日本优良设计奖金奖。

一定程度上来说，小米是一家很讲究设计美学的设计公司。

技术给创意更多新鲜感

今年年初，小米正式启动了“手机+AIoT”的双引擎战略。

数据显示，截止2019年6月30日，IoT平台已连接的IoT设备（不包括智能手机及笔记本电脑）数量达到约1.96亿台，同比增长69.5%。此外，人工智能助理“小爱同学”的月活跃用户超4990万，同比增长88.3%。

这些技术与设备，营销创意的形态不仅停留在视觉，还要考虑到产品的应用层面。

分享中，张谦描述了一个场景：冰箱是储放食物的地方，我们都会去冰箱里找吃的。但是有一天你去冰箱里找炸鸡吃，但是家里并没有，于是你就对着冰箱说，我想吃炸鸡。此时冰箱就会启动程序和算法，为你推荐适合你的解决方案。而你只要选择哪个方案，支付后便可以等着心心念念的炸鸡上门了。

实现只需要三步：硬件级系统定制、KFC与小米双平台对接、三步操作后炸鸡就到家了。事实上，这个并不是什么畅想，已经成为现实——小米营销和肯德基宅急送就已经合作过相关成功案例。

还有另一个案例，更加具有代表性。小米营销与雀巢打造“营养与健康智能平台”这一用户产品。小米用打磨用户产品的标准不断完善，上线之后，一款营销产品却因为强大的健康管理功能和实用性，用户量超1200万，产出报告数超500万。像优秀的用户产品一样收获了米粉的积极互动和庞大的后台数据，不仅提升雀巢怡养品牌的口碑，还突破了广告的形式，直接完成了用户的服务。

未来，基于自动识图、硬件扩展的功能与服务将会不断增加。以智能硬件为媒介的需求将更加明显。

张谦表示：“5G的速度将提高万物互联的可能性，将我们所有的产品更有效地连接在一起。这已经不是什么梦想，已经发生在此时此刻。”

20世纪70年代，美国学者在研究媒介、社会与受众三大系统之间的互动依存关系时发现，大众传媒在社会系统中担负的功能越多，受众对大众传媒的依赖也会越深。5G时代，用户每天都将转辗于各类电子屏幕间，而每一块屏幕背后都有一个场景。

而基于新产品、新技术的创意不止冰箱，带着小米手环去跑步的习惯、电视节目偏爱的选择、喜欢听什么音乐，在这些场景下的起心动念，都将成为消费者的需求点和品牌方提供解决方案的切入点。当然，串联起消费者的起心动念，并将想法快速成为现实的关键，便是由全场景、大数据和参与感共同支撑起来的系统。

确保目标消费者到达率和可见性、从追踪既有行为转向预测未来行为、便捷的转化渠道，而这几项便是5G时代营销强调的广告体验和场景营销。万物皆媒时代，用户在不同媒介之间不停切换，接收巨量的信息，沉浸式广告将为用户创造愉悦的广告接触环境，降低用户对广告的回避情绪，使其在心流状态中乐于接受且愿意买单。

闹钟、小米运动、天气、日历、小米音乐、资讯、小米视频、应用商店、浏览器、MIUI论坛、米家、OTT，将串联起用户每天的行为路径，而这些行为又将产生几何倍的数据。这些数据可用来支撑决策，更可用来为用户提供切实有效的解决方案和更好的服务。

而这样是小米营销的出发点——用户。张谦提出：尊重用户体验，让营销成为服务。正如斯考伯在《即将到来的场景时代》中提及，当营销信息注重的不是吸引消费者的眼球，而是场景时代下日益重要的意图和直接环境，其效果要比现在好得多。