去年(2017)开始,陆陆续续可以在手机上见到厂商导入人工智慧(AI)功能,在手机硬件规格逐渐相似的现在,AI似乎是个可以突破的差异化关键,不过AI到底能做什么呢?国际研究暨顾问机构Gartner就提出了十点看法。根据Gartner的预测,到2022年时搭载AI人工智慧功能的手机将会从去年的10%提升至80%,未来的AI功能将会让手机可以自主学习、规划并解决使用者的问题,让使用者的日常商活变得更轻松。至于AI会怎么样发展呢?Gartner提出了十点看法。
1.预测使用者下一步行动,发展出数位自我(Digital)由于智慧型手机将是使用者的延伸,未来智慧型手机可辨识使用者是谁,知道你想要什么、什么时候需要、期望怎么完成,且会依照权限来执行任务。例如在家里的电器全都连上网后,手机可以知道现在没人在家,就让扫地机器人开始出来打扫,或是在你回家前帮你开冷气、开空气清净机等等。
2.更人性的使用者验证过往手机仅简单的用图形或密码认证,不过后来开始发展指纹辨识到现在的脸部辨识,虽然还满方便的,但某种程度上效率也变低、使用者体验不如厂商原本设想的来的好,且由于需要额外的模块,也可能导致手机成本变高,未来的AI手机将会利用机器学习来捕捉使用者行为,借以运用在辨
识上,例如知道使用者走路、滑手机或按压手机的方式、打字习惯等等,不用使用者输入密码也能知道是谁在使用手机。
3.情感辨识目前多数的智慧型手机都具备语音助理功能,例如iOS的Siri或是Android的Google Assistant都可以利用语音的方式和使用者对话,由于语音助理越来越普及,有不少人开始有了所谓情绪智商(EQ)的需求,希望能得到更好的沟通体验,因此未来AI或许能透过手机的前置镜头知道使用者的身体状况,例如使用者在车上使用手机时如果露出疲态,就可以提醒注意行车安全等等。
4.自然语言的理解力延续语音助理的应用,未来智慧型手机将会持续训练AI让他更能理解使用者的意图,例如使用者问天气冷不冷,可能背后隐藏的意涵是想要添购一件外套或是调高空调温度,另外,增加自然语言的理解力也可以让使用者在国外使用语音翻译时达到更即时顺畅的翻译结果。
5.扩增实境(AR)与AI视觉的应用不论iOS或是Android阵营不论iOS或是Android阵营,都在手机里放入AR相关的开发工具,例如iOS有ARKit、Android有ARCore AR,后者预计在明年年底前让一亿台Android装置都具备AR功能,AR可以应用在什么方面呢?目前已有相关工具正着手协助医疗相关产业搜集使用者数据进而能检测出皮肤癌或是胰脏癌等疾病。
6.装置管理若要说哪种AI应用会最早问世,应该就是提升装置性能和延长续航力相关的应用了,透过不同感测器,智慧型手机未来将更能理解或学习使用者的行为,知道使用者什么时间想用什么应用程序,快速开启或是关闭使用者不用的app,透过分配手机性能的方式来节省內存和电力。
7.个人分析目前智慧型手机已可搜集每个人的使用行为,未来若加入AI分析功能,手机就能知道使用者目前正在进行什么活动或是处在什么环境下,即时提供相关的资讯
8,内容检测若AI功能够强大,手机将可以自动检测使用者浏览的内容,例如自动通知哪些图片、视频、文字有疑虑,或是若公司有配发AI手机,手机也能侦测使用者是否在高机密的环境下拍照、储存机密文件等,进而通知相关人员。
9.智慧配合不同的拍照喜好目前已有智慧型手机透过AI功能来侦测被摄物是什么,进而调整相关参数让使用者拍出好看的照片,未来当AI更进步,手机还能针对不同使用者的审美偏好来调整照片,例如东方人多偏爱白皙肤色,自拍时就能智慧的将肤色美白,西方人偏爱古铜色肌肤,也能透过AI将肤色变得更古铜色。
10.分析音讯手机上的麦克风可以不断地接收声音,未来AI或许能辨识这些声音进而自动启动某些功能,例如听到使用者的打呼声就启动使用者佩戴的手环,让使用者改变睡眠姿势等等
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