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移动10元月租变30元,用户去找营业厅,却被告知是自动办理的

哈喽,亲爱的小伙伴们,大家好,我是你们的老朋友洛瑞,每天给大家带来有趣好玩的科技资讯。今天洛瑞给大家带来的时候移动的套餐,相信不怎么用卡或者流量的小伙伴只需要办理最低的套餐进行保号就可以了,然而有些时候,移动就会莫名其妙的进行涨价。

这位曹女士就遇见了这样的情况,本来自己的手机仅仅只是10元的套餐,因为自己的手机本来就是不怎么用流量的,而且自己的套餐通话免费分钟数也是够用的,就算超出了免费的时长,超出套餐的部分收费的价格也不是很高,因此这个套餐已经很久了。

而前段时间去营业厅缴费的时候发现,自己的套餐莫名其妙的变成了30元的套餐,曹女士表示非常不解,明明自己没有改套餐,也没有客服给自己带电话询问自己的意见,为什么自己的套餐就一下子涨到30元了呢?无奈,她只好选择去问营业员。

营业员告知曹女士,因为她的套餐已经过期了,于是就给曹女士自动的开启了30元的套餐,而且在办理的时候,是发短信告知曹女士的,在最后经过双方协商,给曹女士换成了19元的套餐。很多网友表示:就算是过期了,也需要跟大家打电话询问一下再办理吧,自己这样自作主张真的合适吗?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191028A0FO5S00?refer=cp_1026
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