市场调研中的焦点小组座谈会访问

【干货分享】焦点小组座谈会(焦点小组访谈)是为用户提供第一手产品市场信息的一种市场调研形式。就是采用小型座谈会的形式,挑选一组具有同质性的消费者或客户,由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的消费者或客户交谈。从而获得对有关问题的深入了解。委托方主要是希望受访者能在愉悦轻松的环境下,针对市场调研的项目,提供宝贵的意见,让委托方能设计出更接近消费者的理想产品或服务。

焦点小组座谈会主要的作用:

一、深入探索知之不多的研究问题,座谈会适合于迅速了解顾客对某一产品、计划、服务等的印象;诊断新计划、服务、产品(如开发、包装)或广告中潜在的问题;收集研究主题的一般背景信息,形成研究假设;了解座谈会参加人对特定现象或问题的看法和态度,为定量调研中的问卷、调查工具或其他的研究工具的设计收集资料等。

二、为分析大规模、定量调查提供补充。座谈会可在定量调查之后进一步收集资料,帮助更全面地解释定量研究结果。

焦点小组座谈会调研方法一般被用于以下方面:

(1)揭示对某一问题、现象的群体反应;

(2)通过访谈能够就某一研究形成假说和推论;

(3)改进和完善一些定量研究方法;

(4)解释并阐述其他一些定量研究方法的结果。

尚普咨询在为用户提供市场调研过程中,进行的座谈会的人数通常为8~12人,会使用在全国各地自备或合作方的单面镜专业座谈会会议室,会议室内有专业的录音录像设备,并具有信息远程传输功能。在座谈会的执行中,会安排一位资深的座谈会访问员做主持人主持会议,另安排一位专职记录员做记录。委托方和调研督导(项目经理)会在单面镜背后观察访问进行的情况,能随时掌控访谈进度。单面镜会议室还附带休息室,可以对邀约来参加调研的候选被访者进行一对一访谈,保证调研费用利用最大化。

【案例】

尚普咨询在为国内某知名酒店预订平台用户做《中国高星酒店消费者调研分析》项目时,就采用了焦点小组座谈会的方式。通过在15个城市召开30场座谈会共访问消费者300余人;后期通过整理分析消费者的反馈,分析研究了消费者酒店偏好的行为,为委托方指明了新业务的开展方向。

数据来源:尚普咨询

数据来源:尚普咨询

数据来源:尚普咨询

数据来源:尚普咨询

文章引用自:尚普咨询-市场调研网-行业洞察

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191028A0J3DN00?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券