11月初征期咨询量较大的几个抄报清卡问题

1.平台无法访问

增值税发票综合服务平台登录地址无法访问！

处理方法：

（1）该平台支持WINDOWS XP SP3及以上（WINDOWS XP SP3、WINDOWS 7、WINDOWS 8、WINDOWS 10）操作系统；

（2）需配置IE8及以上版本浏览器，支持Google、火狐浏览器、360浏览器极速模式

2.平台无法登录

（1）按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装；

（2）关闭浏览器；

（3）在安装证书和控件时，选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；

（4）清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。

3.离线开票时间超限

上报汇总提示存在离线发票，不允许上报汇总！

处理方法：

请您检查计算机是否处于联网状态，电脑时钟为北京时间，基础的检查做完，再按照下列方法尝试解决：

1.修复后自动上传

登录系统后，点击发票管理—发票修复—选择本月和上月。2分钟后重新进入发票查询界面查看发票报送状态，变为【已报送】后，可以正常开票。

2.修改服务器地址

点击系统设置-参数设置-上传参数设置-安全接入服务器地址设置，注意：输入服务器地址时输入法切换成英文半角状态，修改完服务器地址后，先点确定，退出开票软件重新登录后，再测试。

测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

3.检查电脑的时间格式

进入控制面板，点击【时钟、区域和语言选项】，【区域和语言】，按照下图更改时间格式，之后重新进入开票软件尝试测试。

4.测试失败

测试服务器地址提示：连接失败

处理方法：请您核实下，安全接入服务器地址是否正确，如果不正确或无内容，需要按照方法设置：点击系统设置-参数设置-上传参数设置-安全接入服务器地址设置，注意：输入服务器地址时输入法切换成英文半角状态，修改完服务器地址后，先点确定，退出开票软件重新登录后，再测试。

5.无法清卡

纳税申报成功后无法清卡？

处理方法：请先确认本月申报是否已经完成，若未完成，请先进行申报。由于月初抄报清卡操作较为集中，完成申报后，建议您避开高峰再试！本月征期清卡截止15日。

来源：航天金税