顺丰怀化分公司迎战“双11”

怀化新闻网讯一年一度的“双11”马上就要到了，大家“剁手”的同时应该最关心快递啥时候能到。11月7日，记者来到湖南顺丰速运有限公司怀化分公司了解到，为保障高峰业务期间高品质物流服务，顺丰通过智能仓储、智能终端、智能语音、智能地图等科技手段更加紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，实施全流程智能化管理和实时监控，提高运营效率与质量。同时，顺丰将投入经济型网络单独运营场地，根据不同快件的时效需求分别搭建运营网络，以实现差异化保障。

“经过多年积累，怀化顺丰已形成一套成熟高效的业务高峰应对方案，以确保每年“双11”期间客户服务质量高效稳定，保障突发事件得到及时快速处理。”顺丰怀化分公司的工作人员介绍说。

据悉，为备战“双11”，今年怀化顺丰一线（收派员）增加150人， 二线（仓管）增加28人，快件自取点增加6个，网点临时场地增加6个，分拨中心至网点车次增加134个车次。今年预计湖南地区单日业务量较平日最大增幅为180%，峰值预计在13-15日。

（记者 罗艺瑶）