偶发无网络怎么解决？

T-BOX作为车载移动终端，主要用于和后台系统/手机APP互联通信，实现后台系统/手机APP对车辆的信息显示于控制，T-BOX可以为车载多媒体提供网络信息。

咱们博瑞GE的T-BOX内存卡是移动卡，有车主反馈偶发性无4G网络，信号打叉连接不上，很是苦恼，今天啊！您只需搬好板凳，就会有意想不到的收获。

Q:

我们在哪种环境下会出现偶发性网络连接不上呢？

A:

在地下停车库或高速立交桥等信号较弱的地方，存在偶发性掉网、无网络连接现象。（此现象属于正常现象，类似于我们的手机在信号不好时无法上网）此时终端会重新寻网注网（重启SIM卡）。

T-BOX寻网机制，5分钟寻网失败后会间隔20分钟再寻网，间隔1小时再寻网，如时间间隔不够或所在区域环境信号较弱，也会导致长时间无网络状态（无服务状态或发起注册网络被拒绝），终端启动会启动网络异常保护机制。

Q:

针对无法识别到4G网络，该如何解决呢？

A:

小编想到了以下方法，肯定对您有帮助，全部都是干货，统统带走，不谢。

1.车主可以将车辆远离信号较弱（立交桥、室内停车场）等地方，开到信号较强的地方，重启车辆（约20分钟），观察车机是否可以自动注册到网络。

2.操作以上方法后，如还是无4G信号，说明T-BOX注册网络被拒绝，异常保护机制中，把移动的PLMN网络写入到临时禁用列表，导致网络失败，此时，您可以长按SOS按键（顶棚硬件）8秒左右，重启车载T-BOX（类似于恢复出厂设置）清除临时禁用列表，重新注册网络。

温馨提醒

车机在特殊情况下出现偶发无网络信号属于正常现象，根据上述方法可以成功解决此问题。如果硬件重启仍无网络，说明不是网络连接异常问题，请及时前往就近的吉利4S店处理。