7-11大规模关闭引人深思：品牌如何才能走得更长远？

世上只有两家便利店，

7-11便利店和其他便利店。

今年10月份，7-11的母公司日本Seven&I控股公司，宣布将旗下业务进行大规模调整：至2022年裁员约3000人，旗下7-11便利店、伊藤洋华堂等，一些店铺数量也将调整。

更加重磅的消息是，公司将关闭约1000家7-11便利店，新闻一出，众人哗然。

你们发现了吗？曾经在黑夜给予我们温暖，那些遍布街头的7-11便利店，确实正在逐渐地“消失“。

1

情怀与7-11

7-11连锁便利店的前身是，1927年创立的Southland Ice Company。主要业务是售卖冰品、牛奶、鸡蛋。

1946年，南方公司将营业时间，延长为早上7点到晚上11点，于是诞生了“7-ELEVEN”便利店。

后来7-11想要为消费者们，提供更便利的零售环境，决定将营业时间改成了24小时全年无休。

于是，我们在多少个这样寒冷又寂寥无人的夜晚，去7-11买一杯车仔面、关东煮，坐在店里休息一会儿，再美好不过了！

“世上只有两家便利店，7-11便利店和其他便利店。”这是业内对7-11的辉煌时期的评价。它从1992年进入中国开始，就以产品管理、经营能力等方面的优势，成为了零售界学习的范本。

然而随着社会的发展，越来越多的本土便利店品牌诞生，我们的生活中渐渐失去了7-11的影子。

思及近几年来随处可见的其他便利店，几何君不禁疑惑：难道7-11只能活在一代人的情怀里？

《志明与春娇》剧照 此处为7-11便利店

2

跌落的7-11

其实，7-11的没落的原因有迹可循，自从进入中国市场多年来，它一直都采用在日本的那一套经营模式，本土化并不明显。而且7-11开店成本也很高：据数据统计，7-11一家店的投资成本大约七十多万元，而物美一家店大约为20万元，相差三倍多。

加之其他便利店品牌的崛起，竞争者们的本土化更符合中国市场，逐渐受到更多消费者的喜爱，比如全家和罗森。

除此之外，7-11数字化也非常“滞后”：全家和罗森等便利店纷纷与平台合作后，7-11便利店一直没有什么动静。直到2018年才有一家一线城市的7-11，宣布完成全面入驻美团外卖平台。

就这样固执已见的7-11，被强烈的竞争力挤压地无法呼吸。

3

未来的7-11

曾有知名Financial-advisor机构预测：

未来便利店大概率会发展成微型商业综合体，形成“便利店 + X”的模式，并呈现“千店千面”的特征。X 可以代表任何业态，目前较有代表性的有生鲜、餐饮、咖啡及各种便民自助服务如洗鞋、干洗、彩票等。

当关店这个消息出现的时候，几何君还去多方求证，此次关店究竟会影响中国市场吗？

网络上有消息称：母公司此次关店不会对中国市场有影响。主要是因为集团旗下有很多的业务，其中包括百货、商场、便利店等。但是真正盈利的只有7-11便利店。

另外关于裁员,7-11主要经营模式是管理加盟店，实际店铺经营者是加盟主，店员是他们的雇员，所以裁员也不会涉及7-11。

但是，我们也看到中国的7-11，已经消失了很多了，取而代之的是全家、罗森、便利蜂……

那么经过这次庞大的关店潮，7-11在中国市场能否反思自己，是改进模式、加强本土化，数字化进程提速还是继续地一成不变？我们更想要看到好的结果，毕竟它折叠了一代人的回忆。

你与7-11有什么样的回忆？

文章来源：品牌几何

文章作者：几何君

学习前沿设计思维

聆听来自一线的感悟