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运营干货:一场活动落地所需要考量的四个核心要素

活动策划是运营从事者的标配,是考量运营功底一个重要的因素。做一场活动,对你的策划能力、跨部门协调能力、项目把控能力、执行能力、应变能力等都是有很大锻炼。对于公司而言,活动是快速拉新、活跃用户的一个很重要的手段。一场活动如果做得成功,带来的影响效果不可估量。

活动运营的核心要素分为:活动创意和活动落地能力。上篇文章《掌握6种活动运营的底层玩法,让你的运营水平更上一层楼》,从6种基础玩法向大家讲解怎么开发创意。那今天分析的是另一核心要素——活动运营的落地能力!

要将一个活动创意落地成为一场活动,大体的流程应该包含四个环节:规划——立项——执行——评估。

活动落地四个流程

规划

规划阶段所需要考虑的因素有:活动目标、活动时间、活动玩法、活动主题、选择形式、盘点资源、评估预算。

1、活动目标又可以分为两大类:用户行为类、数字类。所谓的用户行为类,通常是希望通过活动引导用户完成某种特定的行为,比如登录、注册、付费等。而数字类是希望达成某一数字指标,比如销售额达到XXX元、用户数增长XXX人、粉丝数达到XXX人。需要突出强调的是,数字目标最后一定是拆解成用户行为目标。举个例子,你希望用户数增长XXX人,用户增长包含哪些环节。那么增长指标应该细化到每个环节,这样才能做到心中有数,这也是运营的控盘能力之一。

2、活动时间,应优先选择用户关注点集中的时间。比如重要的节假日:十一、五一;重要事件发生的时间:重大比赛、双十一;在你产品相关的垂直领域内用户关注点比较集中的时间。

3、选择活动玩法和主题一定要考虑用户价值。用户的时间是很宝贵的,一定要抓住用户需求,才能让用户愿意参与你的活动并为之付出时间。

4、优先选择“轻”模式的活动形式,不一定非得要H5。因为一个H5活动,需要调动前端、后端、设计、产品等多部门,花费的资源比较大。

5、评估预算时,优先盘点公司内部以及自己拥有的免费、付费资源。虽然花公司的钱不是你的钱,但是却是你能力体现的一方面。这边唠叨一句,在职场中,尤其是我们运营这种操盘形的职业,眼光一定要高、格局一定要大,切记勿因小失大。

立项

立项阶段所需要做的环节有:策划方案、方案评审、费用审批。其中策划方案是最为关键的一环。那么设计好一个活动方案需要考虑以下的一些问题:

1、奖品。比如:活动需要设置物质奖励来刺激用户参与吗?物质奖励可以用非物质替代吗?所设置的奖品对用户有吸引力吗?用户能相信自己可以获得奖品吗?

2、活动参与规则与奖励规则。比如:活动时间是什么时候(when)、活动是否有奖品(what)、活动参与的条件(how)、活动怎么参与(how)、如何领取奖品(how)等。

3、用户参与流程

4、活动文案,包含各个曝光处、入口处的文案

5、活动页面设计

综合以上,一份完整的活动方案应包括以下要素:

1、所要达要成的目标和成果

2、活动开展的时间和面向的用户

3、一句话所能描述的玩法

4、活动页面的展示(填充好文案)

5、参与流程、玩法规则、奖项设置、

6、预算

执行

执行阶段所需要做的内容包含:沟通需求、物料准备、执行排期、活动开发、活动测试、上线以及推广。

1、沟通需求

沟通需求

2、物料准备:原型图、活动流程图、文案、奖品采购、其他物料

3、执行排期表:作为活动负责人,排期表的时间需要严格执行,保证活动按时开展。

执行排期表

4、开发&测试&上线:这个阶段需要着重以下四个环节:是否有数据埋点的需求,如果有需要提前安 排;要卡住各个环节完成的时间点;如果活动需要测试,一定要亲自测一遍,疏通整个流程;上线 后需要对数据进行实时监控,及时发现异常。

评估

评估阶段所需要做的工作是:PDCA管理、评估效果、形成报告、其他。所谓的PDCA管理就是Plan-Do-Check-Anction(计划—执行—检查评估—找出问题并修正),具体的考量标准可以参考如下:

1、活动的效果如何?是否有达到预计的目标?

2、整个活动流程中,用户在各环节的转化数据如何?

3、活动采用的推广渠道如何?是否可以作为中长期的合作对象?

4、活动过程中有哪些问题?原因是什么?改进的方法?

5、活动实际发生的费用是多少?其中有效价值费用是多少?z

总结一下,一场完整的活动所需要考量的两个核心要素是:活动创意和活动落地能力。一场活动落地,大体所包含的四个环节:规划——立项——执行——评估。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191223A0S5YA00?refer=cp_1026
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