裕溪乡：大数据跑进新农村 群众办事不出村

原来要到乡里或者是县里，来回好几趟才能办好的事情，现在老百姓在村里就能办好了。在我县裕溪乡，村里的全科网格员成了村民们的“贴心管家”，他们通过网络让大数据来回跑动，村民办事真正实现不出村。

在裕溪乡内陈村的便民服务中心，村民兰美云正在办理家中的门牌证，她将准备好的材料交到村便民中心的全科网格员手中，当场就给予了受理。这要是在以前，办理门牌证要先到乡便民服务中心拿表格，回到村里盖章后，又要回到乡里办理，需要来来回回折腾好几次。

内陈村村民 兰美云：这样子我们就不用跑乡里县里了，我们自己村上可以了，（只要）问一下有哪些材料，自己也省事。

之所以能这么快的受理，内陈村的全科网格员兰木水告诉了我们其中的奥秘，那就是将准生证办理、低保信息、农医保信息等农村常用的办理事项，且不需要提供原件的业务，由村级网格员通过政府服务网将信息录入，再由乡便民中心后台进行确认通过，数据就这样在网上跑腿了，村民们在村里就能享受即刻办理的体验。

内陈村全科网格员 兰木水：做的是民生这一块比较多，都是农村的实际的事情，比如农医保，还要办理一些基本材料，低保啊，还有医疗救助，很多事情都是我们这里做的。

为了更加准确快速的为村民办理业务，裕溪乡还为便民服务中心配备了高清摄像头，村网格员可以直接通过“会易通”系统，与乡便民服务中心工作人员进行连线，通过视频的方式解决网格员在办事中遇到的棘手问题和检查村民提供的材料规范性和准确性。

裕溪乡便民服务中心主任 兰苏英：就是连线建立起来之后，通过数据跑，数据跑多的村民过来确实人跑是少了，而且他们跑了次数也少了，但是我们效率是高了。

今年以来，裕溪乡全面梳理办事事项，对乡、村两级便民服务中心开展规范化提升，同时实行“一窗受理、内部流转、全程代办”的工作机制，今年9月乡里建立了一支“乡村干部+网格员”的帮办队伍，并组建了网格员微信工作群、开设了微信公众号，大大提升了办事效率。截止目前，共为村民提供咨询服务650余人次，代办帮办484件，有效推进了服务型政府建设。

裕溪乡乡长 应佾潇：由村里的网格员协助村民，通过政务服务网以及我们的微信工作群，来办理这个群众的工作事项，力争群众办事不出村、不出乡。

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