平安好医生：五年磨一剑，剑指互联网医疗

导言：五年磨一剑。平安好医生静悄悄地用五年时间打造了一款新爆款—私家医生，上线首日即签约3亿元。

2019年8月13日上海，领先的互联网医疗服务供应商平安好医生（01833-HK）举行「私家医生」战略发布会，并举行了隆重的签约仪式。

其实早在两个月前，平安好医生就正式推出了战略级新产品「平安好医生私家医生会员」，通过一对一专属私家医生（均来自平安好医生自有医疗团队的资深医生）和全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团，为用户提供每周七天每天24小时的在线问诊、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位的主动式医疗健康服务。这款产品的优势在于创新式通过医生与用户/会员的互动建立起基于信任、专业和长久联系的医患关系，打造崭新的医疗服务模式，为用户提供更精准、更具个性化的医疗健康服务。

在发布会上，首席执行官王涛指出平安好医生「私家医生」的几大优势，包括：

1）将好医生请到平安好医生来：由100多位来自北上广三甲医院、拥有15年以上从业背景、拥有高用户满意度的专家医生组成的“私家医生”团队；

2）专业：5000多位胡润平安好医生，与800多家三甲医院有就医安排，与1000多位海外名医合作，覆盖全球十大顶级医院，确保用户能够通过“私家医生”服务，在全球范围内享受到更加轻松、精准的就医安排。

3）全天候快捷响应：每周7天每天24小时在线服务、秒级医生服务响应、一小时送药上门、三甲医院陪诊；

4）管理：360度定制健康管理，一对一电子健康档案，与2000家检验检测中心合作；

5）保障：可续保至105岁，所有癌症均可保，高额保障，200万元赔付。

这些产品的特点直击用户痛点，而包年的医疗服务价格最低只需499元，亲民价+优质便利快捷全面的医疗服务，是非常吸引的产品特点。不过，管理层提到现阶段公司关注的是引入流量。在这次战略发布会上，平安好医生与多家大型企业签订合作协议，其中包括中移动、北京汽车、中信银行、惠氏营养品、光大银行、民生保险、珠江人寿、北大方正人寿等29家行业巨头，涵盖银行、保险、汽车、通信、母婴等多个行业。未来，这些战略合作伙伴的用户均能享受到平安好医生·私家医生打造的全方位、高品质的一站式医疗健康服务，

签约金额已高达3亿。

据管理层披露，目前平安好医生主要与机构合作推出这款新产品，专注于To C市场，以快速扩充流量，并且有志于在不久的将来拓展和深耕To C市场。签约用户大部分并非平安好医生在线医疗业务原有的客户，私家医生基本为新用户，考虑到当前平安好医生的注册用户已经达到2.85亿，财华社猜测，私家医生能为平安好医生带来巨大的用户增量，尤其考虑到这些大型企业本来已经服务庞大的客户群，以中移动为例，截至2019年6月底止，用户数高达9.35亿，可见私家医生的市场潜力十分巨大。

国家的鼓励政策为「私家医生」提供了合适的土壤。2018年以来，国家出台多项政策鼓励「互联网+医疗健康」行业发展，相关部门将在2019年9月底之前完成互联网诊疗收费和医保支付相关政策的制定，显示出国家持续深化和推进「互联网+医疗健康」的决心。

根据平安好医生的2019年中期业绩，其上半年在线医疗收入同比增长80.5%，至3.36亿元人民币，日均咨询量同比增长23.5%，至65.6万人次。以此来看，「私家医生」的推出很有可能大大提升其收入和用户基数，成为重大的增长引擎。

作者|毛婷

编辑|彭尚京