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科技裂变,为什么是平安?

三十岁,对大企业们而言,是极具挑战的阶段。

电商霸主亚马逊杰夫·贝索斯曾直言,只有少数企业能实现百年老店,日本首富孙正义也认为,科技企业都会面临30岁危机,在颠覆性技术兴起时如若反应迟缓,就可能被下一代企业所取代。

大企业的转型从来不易,中国平安却在用业绩和数据打破这类谶语。

8月15日,平安集团发布上半年业绩,实现营运利润734.64亿元,其中科技业务总收入384.31亿元,同比增长33.6%。在贸易摩擦等内外不确定因素影响下,“金融+科技”驱动的平安实现逆生长,画出了一条稳定、平滑的上曲线。

财报可见,在战略转型中扮演引领作用的科技,正在给平安带来持续可观的“回报”。科技赋能金融,AI面试官、OCR、智能机器人等技术提升了主业的营运能力;科技赋能生态,平安好医生、金融壹账通等有效提升了平安生态圈的落地和质量;生态赋能金融,新增的2000多万客户中,33.8%由5大生态圈贡献。

以科技为支点转型,金融出身的平安如何基因突变?科技能力是买来的,还是自建的?真的能持续深入骨髓、彻底改造平安吗?这些曾被商业思想家秦朔抛出来的疑问,也是大众关注的。

科技创新是军团化的整体战

斯坦福AI自然语言理解大赛打败微软、百度,获得世界鳌头,国际票据扫描件文字识别和信息提取大赛斩获世界第一,打造全球第一款智能OCT眼底疾病筛查系统……过去一年多,平安的身影活跃在国际各项科技赛事中,奖项拿到手软,但也不免让外界犯疑:平安的科技转型到底做了什么?又究竟想做什么?

几年前,在酝酿公司第三个十年的战略时,平安的掌门人马明哲就提出了一个论断:金融科技的创新将由局部战转为整体战。马明哲认为,第三次科技浪潮带来的竞争,已从移动互联网转向人工智能领域,商业模式的焦点从2C转到了2B +2C。单点创新的时代已经过去,谁能够组建集团军,以集成化的创新,掌握生态的核心价值链、撬动整个行业,谁才能成功。

就是在这一背景下,平安深化“金融+科技”,挺进“金融+生态”,10年投入1000 亿,聚集了9.9万名科技人员,打造8大核心科技研究院、50多个实验室,建立起集群化、矩阵化、原创化的科研体系。

平安科技总经理助理喻宁介绍,平安内部对科技有清晰的管控。平安的科技分为基础科技和应用科技,基础科技包括AI、云技术、区块链等8大原创技术,由平安科技公司统一开发和维护。基于这8大技术,平安各子公司再结合业务场景,开发各自的应用科技。平安各子公司有自己的技术团队和实验室,由此组建成强大的平安科技军团。

在国内,鲜有科技公司能组建如此庞大、系统的科技军团。

也正是这种集群化作战能力,促进了效益最大化,推动了平安主业营运能力的提升,也推动了平安生态圈的有效落地,创造价值,向外赋能社会。

以平安的智慧法院建设为例,门雪松是这一项目的负责人,他告诉我们,相比其他科技公司,平安最晚进入智慧法院领域,却是目前“进展最快、效果最好”的。

原因就在于平安内部有跨部门、跨团队、跨行业的协同作战能力。平安的智慧法院,就是由稽核团队与金融壹账通、智慧城市等多个团队整体作战,合力打造了区别于同业的一体化解决方案,更有效地解决了法院的痛点。

科技转型需要一流的执行

尾大不掉,是规模企业最忌讳的大企业病。科技战略转型,如何确保从中枢神经有效传导到庞大躯体的各个神经末梢,需要强执行力。

对于统领32家子公司、180万员工和代理人的平安而言,更是如此。

喻宁分析平安成功的原因,很重要的一点,是马明哲对于战略执行的坚决。以十年前打造亚洲领先的张江后援中心为例,当时,马明哲召集团队讨论此事,遭遇了一片质疑,马明哲就说了一句话,“今天大家来,不是讨论做不做,而是讨论怎么做。”

喻宁曾在麦肯锡工作,服务过众多企业及其CEO,不乏有人在战略方向上想明白了,后面往往跟着一句话:接下来请你跟我的管理层全部聊一聊,让他们都同意。此类缺乏自上而下、强执行文化的战略变革,往往很难成功。

马明哲在内部讨论中曾多次提出,缺乏执行力于企业是致命的。一流的战略、二流的执行,不如二流的战略、一流的执行。何谓好的执行力?马明哲有三个定义:一,态度,强烈的、危机感驱动的执行欲望;二,理解,这需要专业和技能,并且具备规划能力;三,动手,即克服万难、坚决贯彻。

对此,汽车之家董事长兼CEO陆敏有切身体会。汽车之家的市值从平安接手时的30亿美金,增长到如今的100亿美金,离不开对科技战略转型的坚决执行。陆敏对汽车之家团队的告诫是,当高层提出 “天马行空”的新设想时,不要因为困难或惯性思维立即回避,而应报以积极的态度:难的事情才有价值。汽车之家做“主机厂云”就是例证。

刚开始时团队理解不到位,满脑子都是困难,随着工作深入,现在团队比谁都认同“主机厂云”的价值。汽车之家也成功转型为汽车数据公司,用科技向外赋能主机厂和经销商。

科技引领,为何是平安?

同样是金融公司,为何是平安,而不是其他公司锻造出这样的科技能力?同样做科技,平安做成的事,其他科技公司能做成吗?

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190817A0300700?refer=cp_1026
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