6天前买个2070显卡，今天来店要求无理由退货，店家：幼稚！

如今经营电脑实体店还真不是一件很容易的事，随着国内电商与快递行业的快速发展及成熟，网店已经渐渐融入到人们的生活中了，网购已经成为很多人默认的购买方式了。说到网店，我们脑海中立刻就涌现出“七天无理由退货”的标语，很多电脑网店内都明确的写明几句难以忘记的营销语句：用得不好——退、不想用——退、心情不好——退、不好看——退等等，总之客户在一些网店购电脑硬件想退就可以退，无理由退货时间有7天的，有15天的，更离谱的还有30天的。这样的优惠政策在电脑实体店是不可能能享受到的。

电脑实体店

6天前，一位客户在电脑实体店购买了一个台式机2070显卡，今天是购买显卡的第七天，他把那购买的显卡再次拿到购买的实体店退货，电脑商家问他为何退货？是不是质量问题？客户回答说：不想用了，买用之前一直想买，用了之后又后悔了，不是质量问题，就是无理由退货，电脑实体店商家听了这位客户的话后笑了笑，回答客户：退不了，不让退。这位客户很是不理解，网上都能退，你们为什么不让退？这位客户估计是一位网购达人，网购退习惯了，商家只跟这位客户说了一句话后就再也没有搭理这位购显卡的客户，商家回复：你去诚实的任何一家都能实体店问下，如果有一家能让你退，我立刻全额退你。这位客户在电脑店逗留了一会问：你家有没有这个显卡的包装盒和说明书了？我都扔了，是不是没有包装盒是退不了的？商家谈谈的回复了一句：有包装盒也是退不了，没有包装盒还是退不了，总是都是退不了。

客户要退货的2070显卡

很多人不理解为何电脑实体店不能像网店一样支持无理由退货，我经营电脑实体店十几年，我今天就告诉大家为何电脑实体店不让退货，我问大家一个问题：假如你花了一个新固态硬盘的钱买了一个已经使用几十个小时或几百小时的固态硬盘，你愿意吗？如果电脑实体店能支持7天无理由退货、15天无理由退货和一个月无理由退货，那么我可以告诉大家，你花新硬件的钱在任何电脑实体店只能买到二手货、三手货或N手货，到那时，所有的电脑实体店都不会买新硬件了，都会回收一些二手的电脑硬件，吧硬件翻新一下然后当新硬件卖给你，真到那时，市场就混乱了。其次电脑实体店不支持无理由退货就是成本问题，电脑实体店要交房租和人员及水电费用，开网店在家里进行就可以了，即使你退货对卖家也没有损失，因为损失的都是客户或者是承保运费险的保险公司，电脑网店的销售模式就是“破罐子破摔”，你退货后，他再卖给别人，别人退货后，他再卖给另外一个人，总有一个人不退货，最后成交不退货的买家是最倒霉，花新硬件的钱却买了一个N手货的电脑硬件。

不让退货的2070显卡

客户这2070显卡价值几千块钱，如果电脑实体店让他退了，这显卡商家只能有2种方式处理，第一种方式就是继续当新显卡卖，这样对下一任买显卡的客户不公平。第二种方式就是自己留着用，这显然不现实。有人说可以把显卡退给厂家，那么我想说：有这想法的人真幼稚，厂家显卡一旦售出且上机（上机：意思就是在电脑上面组装过），就不接受电脑店退换。

终上所述，我认为这位购买2070显卡要退货的客户太幼稚，要是我遇到了，我也不会让他退的。所以大家在电脑实体店购买电脑硬件或配件时，购买前请考虑好，假如购买后也别急着装机，一旦显卡或内存及硬盘CPU装机了，那么，电脑实体店是不会支持你退货的。

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