随着互联网和数字经济加速向三四线以下城市及农村地区渗透,这两年,我国“下沉市场”的网购潜力正在逐渐爆发。
下沉市场”究竟有多大的消费潜力? “下沉市场”的消费主力军,那些"小镇青年"们他们的消费生活有哪些变化呢?
电商“云货架”触达乡村
扫码下单,家门口取货
祁超和女朋友小翟,江苏省扬州市下属县级市仪征市朴席镇的小镇青年,标准的网购一族,不过今天,他们却听从了小姨娘的推荐,去镇上一家新开不到一年的小店购买婚房家电!
在小镇的一条公路旁,记者看到了这家店铺,店里100平米左右的房间,却摆满了各种类型的家电,各个品牌的都有,这样的家电购物场所让祁超和女友感到很意外!
老板说,店面内出售的电器和网购平台上一模一样,各种活动折扣都可以享受!
家电专卖店店主魏礼东告诉记者,店铺是去年夏天加盟的苏宁零售云,以前自己经营的是只有一个品牌专卖店,现在则是售卖二三十个品牌的家电,除了农村常用低端家电,还可以通过店里的云货架,随时让乡镇村民们在网上平台,扫码下单大城市里的一模一样最高端的产品,然后他这里就可以提货。
近年来,随着互联网和数字经济加速向乡村渗透,像朴席镇这样的小镇,甚至更偏僻的农村地区已经成为消费升级强劲的区域。
据苏宁易购县镇店统计:
今年上半年(1-6月),中高端产品销售平均增幅高达404%。
像激光电视、中央空调、多门冰箱、破壁料理机、洗碗机等产品,基本上能保持5倍以上的增速,且增幅远远高于中低端机型的增幅。
同时,智能产品、健康产品需求正在崛起,上半年平均增长分别高达564%、659%。
苏宁易购集团副总裁顾伟:
“信息是扁平化的,在移动互联网的时代,所以他们能够和一线城市的用户基本一致的信息,但是很很多产品是没有渠道,快速的下沉的,而随着这些品牌的下沉,渠道的下沉,电商的下沉,这样的需求被激发出来了,而且这两年,县镇市场用户的购买能力也在快速的提升,两者一结合,所以就出现了快速上升的趋势。”
聚划算精准触达小镇青年需求,
省去营销费用,让利消费者
家住河北省高碑店市东马营镇的高环,是典型的90后。小高喜欢网购,喜欢新奇的东西。一周前他在天猫聚划算上买了这台投影仪。
这些乡村消费者的需求,早已经变成电商平台的大数据,反馈到了投影仪生产商那里。
电商不仅提供大数据告知企业乡村消费者的需求,还帮企业去推广产品,省去了很多营销费用,使得产品的价格更加亲民,其实最终受益的还是有需求的乡村消费者。
天猫数据显示:
近两年,投影仪品类整体增速分别达到84%、66%,购买者以三四线城市25-29岁的年轻人为主。
这说明,作为新一轮消费升级的核心群体之一,小镇青年消费能力在不断增强,消费观念在不断转化,消费意识在不断崛起。他们已经成为消费市场中十分重要的角色。
拼多多电商网购,一站式购齐家电
保定市沙口村村民李立昌告诉我们,从前家里买大件商品很是头疼。无论在县里还是村里边,买家电可选择的余地都不多,并且价格也不具优势。
自从开始用上了拼多多,李立昌就三天两头往家里买东西,在他家里通过拼多多买的商品随处可见。他说家里90%的产品都来自拼多多。
这套新买的烟机、灶具,整套价格还不到800元。李立昌觉得很实用,也很实惠。
李立昌坦言,自己收入并不高,一年也就三五万元。买东西一是看价格,二是要实用,用得住就行。
拼多多AI数据研究院的副院长陈秋认为,农村消费者和一二线城市的人群不同,作为电商平台只有懂他们,才能为他们做好服务。
不仅仅是电商企业的商品和售卖场所下沉到了乡镇,售后服务也同时再向乡村等偏远地区下沉。
电商扩大上门服务范围,
偏远地区也能享受到线上服务
魏婷是江苏省仪征市真州镇三八村村民,也是位新妈妈,她告诉记者,尽管在村里务农,这两年她也加入了网购大军!
魏婷听说,最近县里镇里流行起了电商上门服务,可以提供空调清洗服务。家里三台空调,最早的一台已经用了十多年了,他赶紧让丈夫在网上下了一单!
几小时后, 冒着大雨,苏宁帮客两位空调清洗师傅果真出现在这个相对偏僻的小村庄,内部清洗,外部清洗, 两位师傅不到半小时,就把一台空调清洗好了,扫码收费,价格透明!
这种电商服务下沉的模式,让乡镇消费者体验到和大城市一样的标准服务!
2018年苏宁推出的苏宁帮客县镇服务中心,目前全国已经突破1000家,预计2019年底建设1500家,完成95%的县镇覆盖。
线上医疗服务走进山村,
村民足不出户,在家看病
江苏省泗阳县王集镇梨树村的王汇松在城里打工,半个月前,出现持续咳嗽症状,在医院拍片诊断为肝上有错构瘤,属于常见疾病,医生建议休养一段,王汇松就回到乡下老家修养康复!
从王汇松所在的村子到城里的公立医院,单程下来就要近两个小时,而互联网医院,可以让他足不出户在村子里的家中就能够看上病。
他首先选择了找指定医生进行“图文问诊”的方式。提交病情资料,上传线下就诊病历、检查资料,支付过后,随即出现了医生问诊对话框。
按照操作,选择意向中的医生电话问诊,并预约好问诊时间。缴费后根据预约时间,两小时后王汇松就接到了他选择的这位医生回诊电话。
他还顺便在网上的“京东大药房”,为家人购买了日常感冒用药! 下单后三小时左右, 王汇松就在镇上的快递点,拿到了网购的感冒药!
京东集团京东健康CEO辛利军认为,一些农村地区或山区,百姓获取医疗信息的能力和渠道有限。
有的患者看一次病要辗转几家医院甚至城市,延误了最佳治疗时间。而大医院短时间内仍会存在“一号难求、一床难求”的情况。
互联网医院搭建的就医体系成为医疗资源上下贯通的有效途径。
“下沉市场”消费越来越活跃,消费势头也越来越强劲。今天的三四线以下城市及农村地区,规模与增长潜力巨大,居民需求远未被满足,正在向电商兑现它们的发展潜力!
“下沉市场”的消费者们,所谓的"小镇青年"们,也有着巨大的消费潜力,他们是市场的新生力量,而且,他们的消费观念也跟一些大城市没什么太大差异。