连数据分析做不好,还好意思做增长?

对于增长来说,数据分析意味什么?如何做好数据分析呢?

一、增长与数据分析

利用数据来洞察用户,这是做增长的基础。毫无疑问,如果没有数据分析,那么增长也是无法实现的。所以不难理解,招增长的职位里面都会要求一点,就是熟悉数据分析,对数据敏感。

可见,增长的过程也是数据挖掘和分析的过程,难以脱离数据,常见的工作步骤如下:

解读公司战略,寻找到一个关键的数据指标,即北极星指标

不断拆解指标,形成一个又一个小的单一化指标,并划分到不同的路径

按照路径可做的实验影响程度,评估增长实验的优先级

实验上线以后,分析一下相关数据

根据分析结果来确定增长方法,同时输出下一步的指标计划

那么,在增长的过程中,到底在利用数据分析什么问题呢?数据分析又有哪些实际应用呢?接下来,让我们看看数据分析在工作中是怎样使用的,从而帮助产品实现增长。

二、数据分析的实际应用

数据分析在增长的过程中,拉新和激活与留存是常见的实际应用,下文将进行详细说明。

1. 用户拉新

在这个环节,通常APP的流量来源可分为付费和免费两大来源。一般付费流量都是通过广告投放、应用商店的付费推广等方式来获取,而免费流量则可通过多种运营手段来获取,设计激励机制来刺激用户下载和分享即可。

付费流量:

通过付费来获得流量,我们需要对渠道转化和质量评估进行数据分析,从而能衡量投放的效果和价值。

渠道转化的常见数据指标就是CTR(点击率)、CVR(转化率),其数据意义就是能指导我们优化用户的外部转化,降低成本。

常见的指标有DAU、营收、留存率、流失率等,但不管是哪种指标来衡量,公司都应该重视ROI,这是最基本的原则。

免费流量:

在免费流量获取的环节里,我们往往会通过活动的激励机制去刺激用户完成APP的下载安装和注册,例如新用户可获得代金券或者积分之类的激励。

在这个环节中,我们可以把获取流量的过程看作是一个漏斗模型,通过对转化率和最终安装注册量的数据分析,我们能看到转化所出现的障碍和问题,可获得优化的路径和方法。

2. 激活留存

其实,相对拉新而言,激活留存才是真正的增长,否则拉新回来的用户都流失了,就失去了增长的意义。

所谓的啊哈时刻,就是让用户感到兴奋的那个点,我们说的增长其实是围绕啊哈时刻去做的,它像一种力量,推动着用户去对产品产生喜爱。如果没有啊哈时刻,产品是很难实现自增长的,所以找到啊哈时刻让用户喜欢产品,让用户获得超出预期的体验是非常重要的。

三、数据分析与优化用户激活

正如前面谈到,用户活跃和留存才是真正的增长,通常在用户激活这个环节,数据分析可以参与到以下五个步骤:

拆解产品的关键行为

分析行为对核心指标的影响

拆解和优化方案路径

设计方案

分析和总结经验

1. 拆解产品的关键行为

穷举产品的所有功能点,对影响到核心指标的功能使用情况进行梳理,如使用频次、使用时长等,再列出关键指标比如留存/用户付费率/复购率等。

2. 分析行为对核心指标的影响

在这个过程中,我们需要通过以往的数据来进行预判,然后进行合理的假设,同时要考虑到产品关键行为所涉及的数据的边界是什么,所有假设都是基于一个固定的基石假设,即要明确探讨的大前提是什么。

3. 拆解和优化方案路径

确定不同行为对核心指标的影响后,我们就要动手去拆解优化该行为的路径,并从拆解出来的路径当中选择更优的方案,把优先级都明确出来,掌控好实验的节奏。

4. 设计方案

MVP模型在设计方案的环节特别管用,能让我们避免投入不必要的人力和物力。MVP模型就是用于验证我们的假设,我们可以通过小规模小范围的试验来观察效果是否如我们所期望的那样。

5. 分析和总结经验

在阶段性的实验之后,我们要去分析结果,总结经验,对实验进行复盘,去关注结果是否和我们的预设目标相符,去看看实验是否还有优化的空间,去探索能持续下去的机制又是什么。增长是一直在进行的事,不会因为实验结束而停止。

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简介

局外人创意策划工作室始建于2018年,总部坐落于迷人的冰城哈尔滨。工作室秉承“专业、创新”的精神,以创意策划、品牌咨询服务与项目运营、媒体矩阵交互共同发展为产业特色,开创黑龙江首家“创意、策划、咨询、运营”综合性服务工作室。

局外人创意策划工作室致力于打造从企业品牌创造到战略定位,从品牌文化到品牌设计,从项目运营到项目营销的品牌缔造闭合产业链。专注于为客户构建品牌管理体系,提供市场分析、形象定位策略、品牌命名、品牌规划和视觉识别系统设计、环境空间导视设计、包装设计、宣传推广物料设计、网站建设设计、商业摄影策划、影视制作、舞台设计等一站式服务。

创意策划

局外人创意策划工作室以国际标准严格规范自身,遵循属性分析、人群定位、主题方向、创意策划的标准流程,讲求创意的重要性,以及品牌价值的时效性。

通过整合创意设计、营销策划、高效执行三位一体的理念,以高瞻的国际视野和高标准的专业素质,创造品牌价值,推动行业发展。

项目咨询

局外人创意策划工作室项目咨询,旨在为企业和公共机构提供有关战略、组织、运营和技术方面的咨询,帮助本土企业改善管理技能并提升行业竞争力。

在帮助企业改善项目、改善管理的同时,局外人同样注重为客户重新设计组织结构以提高绩效;改进运营流程以提升营销水平;加强风险管理以控制成本支出。我们希望通过我们的努力能够使客户公司整体绩效及健康状况都获得实实在在的进步。

项目运营

局外人创意策划工作室项目运营,遵循“市场调研——制定可行性方案——项目跟进和调整——总结和反馈”的标准化流程,根据时间、内容、项目属性等情况,为客户提供针对性的解决方案。

通过将项目开发策划、项目实施策划相结合,并对每个阶段运营流程进行把控,及时调整战略,从而达到最好的效果。

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