阿里脾气最暴躁的客服，官方认证“灭绝师妹”，为何敢如此嚣张？

生活中，我们经常遇到一些态度很差的客服，比如在淘宝、京东买东西的时候，有时候问他们一些事情，回答的问题让人感觉很火大，有时候压根就没有帮你解决回答，只会用一些官方、敷衍的话回答你。如果遇到一些态度不好的客服，或者不能帮我们解决问题的客户，那真的是一次很糟糕的购物体验。

在阿里巴巴客服当中，有一位脾气最暴躁的客服，官方认证的“灭绝师妹”，为何她敢如此嚣张？作为一个客服来说，这样是很不礼貌的，她还表示自己，要是在别的公司，那就是“活不过两集”的人，只要是在跟客服沟通的时候，对方开始说脏话，或者语气不好的时候，她就会怼回去的。

但是这样暴脾气的客服，阿里巴巴并没有开除，而且还获得了阿里巴巴个人服务最高奖项，被官方认证为“灭绝师妹”，因为她每次吵架的时候，除了怒怼那些飙脏字的人，更多的是为了维护客户的利益，有一次讨论“我们到底要不要95岁老人父母的死亡证明”的问题时，贞一为了客户的利益，连自己的领导都敢怼。

看来贞一也是一位敢怒敢言的人，不过庆幸她在阿里巴巴工作，如果换做是别的公司，作为一位普通基层员工敢这么嚣张，那必然是卷铺盖走人的下场。很显然贞一并不是一位优秀的客户，尽管会为了客户的利益吵架，但是这样的行为其实也是一种不好的行为，不管在什么时候，更多的是想办法去沟通，吵架是解决不了什么问题的。

她之所以敢如此嚣张，估计做事情比较干净利落，阿里也有更多的情分在里面吧！如果你遇到贞一这样的客户，虽然一边在帮你解决问题，却一边和别人吵架，也容不得你却插嘴的客服，你会投诉她吗？你以后还会找她帮你解决问题吗？欢迎大家说说你的看法。