答尓文:从风口骤停,看知识付费缺位该如何填补

风口与泡沫从来都是并存的,当知识付费从知乎得到的网红大咖大肆销售产品的最好时代,到人们满满认清知识需求的今天,当知识付费回归理性,我们该如何去看待这风口之上的持续策略呢?

当内容开始被用户进行筛选,当知识付费慢慢变得理性,冲动消费作为早期知识付费的一大来源点开始因为市场的变相而渐渐被清晰,多少人从购买课程内容却从未观看过,同时在足够的时候过去后,人们发现内容质量的问题并没有带来相应的提升,从而让市场开始慢慢沉淀,过了红利期的知识付费,该如何去撬动新一轮的风暴,我们可以从市场一直忽略掉的人群开始入手

95后、00后群体被忽视成为知识经济最大的缺位

当前的知识经济市场很奇怪,没有人做产品是为了“知识”而来,而是奔着经济去的,如何把课程卖出去,成为各个产品大肆宣扬的噱头,但是从未去深入考虑产品与用户在完成交易之后的联系,这也就是为什么当用户无法去消化产品时会对产品产生质疑,因为用户的心理依然需求的是对问题的解决办法,当无法达到预期成效,便会让用户对产品失去信心,导致恶性的循环,从而对市场产生破坏,这也是为什么在不到半年的时间内,知识付费可以从爆发的巅峰瞬间回落到平静的原因。

但根据大数据的分析,以喜马拉雅、知乎、得到、分答这几个知识付费平台为例,25~30岁、31~35岁这两个年龄段的用户占比会在29%左右,即还是以90前职场人会士为主,而即将进入职场和在学校的95后、00后都不是知识平台所考虑的范畴。

从大数据的95后兴趣报告中我们可以看到当下95后更注重于自己在喜欢方向上的需求,愿意为喜欢的事情买单,但内容创业者们常对95后忽视,这部分刚开始工作或即将面临工作的群体其实更会有困扰,在人生的转折点上,他们会往往因为接触的是一个很难有迹可循的具备着不同于大学的规则的残酷世界,迷茫而困惑。但同时,因为从小就浸润在互联网文化的土壤下的他们更能够去接受多元化的思维,优越的生活与教育条件让他们自信而好奇,他们同样将在不久后成为社会的中流砥柱,这样的一个群体,更具有活力和可能性,也更需要获得解决困惑的办法。

知识社交,从新现象去摆脱旧毛病

目前中国的90后有 2亿,00后也会在不到3年内成为主流网民,风潮很快就要转变为年轻人的主场,但当下市场内容并未能做好充分的准备。付费内容的繁杂,缺乏求知的饥渴感,反而让需求人群陷入更大的焦虑,付费似乎并没有因为被附加上价值而变得有价值起来,流失率大成为付费平台苦恼的源头,如何去获取新生代的用户,深圳市华问科技有限公司旗下知识付费产品答尔文则以知识社交这一概念打通95后的市场,面对择校,择业的迷茫,答尔文提倡一对一的问答解疑,在短时间内针对问题高效解决,同时用户间的交流可以蔓延到问题之后,以社交的方式产生更多可能和影响,直接解决用户无法吸收知识,获取内容而无法解决问题的苦恼,同时凭依社交属性让用行为更为粘性,新生代所吸收的互联网习惯熏陶让知识付费习惯也能够容易被接受,不像知识经济从开始时艰难的市场发展阶段,同时以新生代最感兴趣的喜好以社交为载体去承载这样一个群体的需求,相信能够更好的击中其痛点。

即使在知识付费回归理性的今天,根据市场需求生产内容,满足用户的本质需要,以优质的内容沉淀尊重用户,依然是多元化下不可逃避的,将学习模式从单纯的课程售卖慢慢转向更多互动性的段视频、问答、社交,洞悉95后的喜好与风格,定能掀起新一波知识付费的热潮。

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