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被7000家山寨店拖累的鹿角巷,还能撑多久?

自2013年在中国台湾开出第一家奶茶店后,鹿角巷一路从中国台湾、中国香港、东南亚火到欧洲甚至成为欧洲的网红饮品,一时名声大噪,各路明星大腕为它打卡,频频刷屏各大社交媒体,甚至两次刷屏美国纽约时代广场。但是,鹿角巷并没有因此蹭势在国内一路长虹到底,甚至陷入了经营困境。这究竟是怎么一回事?

淹没在山寨中的鹿角巷

鹿角巷和此前爆火的答案茶一样,并没有在之前注册商标,为自己的品牌筑造护城河。瞬间的爆红让哪些想依靠招商加盟赚快钱的人看到了商机,精心地策划模仿更是蔚然成风。

(某山寨鹿角巷对比图)

近日,合肥20家“鹿角巷”同时被起诉,要求停止侵权,这个数量只是在合肥这一地方而已,据相关数据显示,鹿角巷在全国共有约130家门店,开遍全国各地的山寨门店却高达7000余家。

(2019年8月21日中国商标网的数据)

这一数据意味着90%的加盟商是在完全不知情的情况下加盟开店的,而正品鹿角巷一直是直营并无加盟,为了维护品牌的形象和用户体验,不得不走上维权之路,占用太多的日常运营的财力、精力。这不仅让品牌名誉受损,更让市场占有率走低,继杭州首店关门后,近日深圳又迎来首店关门,虽然官方回复是合同到期、房租上涨,似乎这样的理由难有说服力。

谁火模仿谁,谁火山寨谁,跟风蹭势甚至玩仿冒复制在中国是稀松平常的事情。鹿角巷的遭遇,其实很多品牌都遇到过,但似乎它面对的问题更多,除了外有山寨品牌的碾压,还有自身产品的问题。

成也爆款,败也爆款

鹿角巷作为一个网红饮品,最早被大众熟知是一款光饮系列的渐层果汁饮品,这款产品先后被林心如、日本女团组合AKB48成员藤田奈那和前田亚美、帕妃(PUFFY)大贯亚美和吉村由美等大咖打卡分享,一度被网友评为:“最美饮品”。

随后推出的黑糖鹿丸鲜奶又以奶茶界的“最美泥石流”火遍双微一抖,曾日卖1000+杯。

除了产品创新外,鹿角巷的门店设计也尽显其品牌个性形象,极具辨识度。从门头到内饰都加入鹿角、红砖墙、木纹、绿色等元素,以营造时尚、文艺的小清新风格,可以说,从产品到门店,鹿角巷都力图让自己成为年轻人的社交货币,实现品牌在社交圈的裂变传播,同时加深品牌在消费者心中的记忆。

但是,期望越高,失望却越大,消费者的舌头是诚实的。尝鲜过后,消费者留给鹿角巷的评价却是对其产品味道的“吐槽”。在大众点评和豆瓣上,有不少消费者表示鹿角巷的产品“味道略甜”、“口味并无太大特别”,最终高颜值的鹿角巷没有带给大众期望中的惊喜感。

(大众点评部分评论)

(豆瓣部分评论)

当满大街都是黑糖奶茶时,鹿角巷差异化的核心优势就没有了。后续,鹿角巷又推出了一些新品似乎都难留住顾客,而黑糖奶茶之后,再无其他爆款产品。

鹿角巷如何应对山寨品牌

今年8月1日,鹿角巷已经有了自己的正品商标,但是在这个谁先抢注,谁就是老大的时代,这样的身份证明似乎来得晚了些。面对7000多家的山寨门店数量,维权是必须的但也是心有余而力不足的。其实,对于鹿角巷来说,不妨借鉴下行业老大哥的打法:

1、抢注商标

由于山寨商的脑洞开得实在太大,正牌商家往往猝不及防,有很多企业选择未雨绸缪,通过抢注品牌关联的商标,建立知识产权的防线。比如老干妈把相关品牌商标都申请注册了,如“老千妈”、“老乾妈”等近10个左右的商标;星巴克则拿下了“新巴克”、“兴巴克”等50个商标;小米注册了橙米、绿米等就差凑一道彩虹了;连老资格品牌大白兔都注册了“巨大白兔”、“巨白兔”等10多个相关商标;在品牌运营中,抢注商标已经成为了品牌维护自己知识产权的常规操作,虽然这不可能完全抵制山寨,却在一定程度上起着品牌保护的作用。

2、借势打力

除了维权和注册相关商标外,其实品牌也可以向快餐老大肯德基学学借力打力。肯德基的山寨品牌可以说是史无前例的多,完全凑齐了26个字母。前不久,肯德基把所有山寨的品牌全都列了出来,做成了自己的广告海报,并用幽默、调侃的语气致敬“兄弟”品牌。

还拍了一支广告作为回应,既霸气地宣布品牌主权,也狠刷了一波品牌存在感。

面对抄袭,肯德基成功地借力打力,还做了一波借势营销,这个品牌反击做得接地气也很漂亮。那么,在目前维权反击下,鹿角巷是否可以借鉴肯德基的玩法,玩一把创意推广呢?我们只有拭目以待。

总结:

当大量山寨品牌开通加盟后,造成的结果是原品牌被“逼死”,山寨店丝毫不受影响。目前看来,鹿角巷似乎已让自己陷入了困局。奶茶属于低门槛、易复制的品类,只有不断地优化与更新产品,才能提高品牌的竞争壁垒,实现生存和发展。一旦消费者的新鲜感消失,又没有新品重新获得吸引,唯一的结果就是被遗忘。

爆红会给品牌带来流量,但是除了流量,还需要持续的销量作为支撑。每个品牌的发展都会经历一段野蛮生长的阶段,而后找到发展的方向。同质化在所难免,山寨也在所难免。希望鹿角巷能重新调整目前的品牌运营战略,突破自己的困局,重回高光时刻。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190828A0SGQS00?refer=cp_1026
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