本报记者 刘斯会
8月28日晚间,途牛旅游网(简称:途牛)公布了截至2019年6月30日未经审计的第二季度业绩报告。财报数据显示,2019年第二季度,途牛净收入为5.203亿元(合7580万美元),打包旅游产品收入为4.295亿元(合6260万美元),其他收入为9080万元(合1320万美元)。
途牛创始人、董事长兼首席执行官于敦德表示:“本季度途牛继续致力于产品、供应链和渠道的开发。同时,通过加强集中采购和自营地接网络的建设,将逐步提升盈利能力。”
根据易观发布的《中国在线旅游市场年度综合分析2019》显示,2018年,中国在线度假旅游市场交易规模达到1051.81亿元,且具有可观的增长潜力。
在上述背景下,途牛不断升级产品。截至2019年6月底,途牛首个独立产品品牌“牛人专线”,已累计服务超过500万人次出游,客户满意度达到97%。
此外,财报显示,2019年第二季度,途牛自营地接社数量增至33家,国内与海外各增加1家。其中,国内新增地接社位于西藏拉萨。西藏自治区旅游发展厅公布的数据显示,今年上半年,西藏接待国内外游客1340.97万人次,同比增长20.2%。在西藏旅游日益火热的趋势下,途牛拉萨地接社的运营,可以为前往当地旅游的客人提供接待服务。
海外新增的一家地接社位于日本,至此,途牛在日本已拥有两家自营地接社。数据显示,2018年赴日本旅游的中国内地游客达838万人次,创历史新高,日本旅游业界期待今年这一数字能突破1000万人次。
继续强化服务网络布局之外,2019年第二季度,途牛在销售网络方面也有所拓展。途牛旅游网首席财务官辛怡表示,“本季度,途牛继续加强多元化渠道建设,通过门市、分销和社群等渠道,渗透到更多场景和客户群中,新渠道的价值将在下半年逐步显现。”
其中,社群分销渠道主要通过招募苔客“店主”,由“店主”利用微信群、朋友圈等社交入口转发产品的方式进行分销,使得品牌和产品更加及时有效地触达客户,并且保持较高的用户活跃度。
途牛方面表示,近年来,随着流量见顶,获客成本提升,私域流量成为热词,推出“苔客”正是途牛挖掘私域流量价值的布局之一。截至2019年6月30日,“苔客”入驻店主已突破一万人次。
(编辑 上官梦露)
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