美容院经营痛点知多少——市场分析你做了吗?

无论是开美容院,还是为门店引进新项目,都要充分考察市场,抓住客户痛点,慎重考虑。常言道,不打无准备之战!任何事情都需清晰明了,掌握一手讯息

一、市场分析

很多商家因筹备新店或新项目,全国各地跑,甚至到国外考察,有的下过工厂看过产品和仪器、亲身体验学习,只为把最好项目引进到自己店内,把门店做得更好,拥有更大的发展空间和经济效益。首先你自己亲身体验,非常重要

我们在面对竞争对手的时候不是恶意竞争,而是正确考察,取长补短,充分考虑你店面周围的市场,在你门店构建前期就要考察好。至少你周围3公里范围内其他美容院,你都得去体验一回

那么,如何在众多美业门店中脱颖而出呢?

1、判断选址

开一家美容院,首先是对店铺位置、周围的交通、租金情形、人流量进行一个合理分析,并且把你对这家店面的初步判断做个记录

2、进店体验

到当地生意好的门店或你选址周边的门店进店体验,多观察才能了解更多!我们要观察哪些呢?

店面的装修风格

最直观、也是最直接可以判断这家店面的方式,走的定位路线是什么层次?高端?中端?还是低端?这个装修风格想打造的是怎么样的消费氛围?大致估算这样的装修价格是什么位置

店面功能区的划分方式

判断这家店的功能区划分是否合理。并且这家店的功能区、接待室等设备配置是采用何种方式配置,进行优劣势分析

3、服务体系的形成

这是考察门店的重点,是任何一个行业都非常重视的部分。一家门店的接待流程怎么样?服务的话术如何呈现?这些话术方向是不是你能借鉴的?有哪些流程化的东西?仪器操作、手法操作是否专业……这些都可以为你未来该怎么培养员工做参考

4、项目设置

任何项目设置,其实都是对每一家门店的定位。所以在考察时,你要留意和分析这家店的项目设置是怎么样的,价格定位可能会根据哪些方式来确定

5、满足客户需求

比如皮肤管理店最终解决的是各种皮肤问题及护理。你体验后要记录下这一项目后对你肌肤的影响,是否达到了你想要的效果。效果好的项目,可以思考为什么会有效果?自己可否引进?从而改进门店的服务内容

二、项目引进

项目自身具有独特性和功效,能满足特定人群需求,则项目具有吸引该人群的能力,帮助她们做好管理,拥有好皮肤或傲人身姿

1、发展前景好

项目发展前景尤为重要,关系未来发展。而不是短期投机获利,或很快被市场淘汰,最终导致前期投入亏损,无法为门店带来持续经济效益

2、针对性解决问题肌肤

通过引进的项目能为客户制定相对应的解决方案,并分析各项目所用产品及功效,让客户有多种选择,并认同门店的专业性,从逐渐了解到充分信任

当你考察完后,不要就认为这就结束了。考察是过程,最终你要做的是分析。通过整合所收集的资料,“取其精华去其糟粕”,落实到门店经营中,为良好的收益打下基础

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当值编辑 |吴丽萍| 设计 |Lemon

策划 |丁建军| 图源 |网络

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191227A071XS00?refer=cp_1026
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