快递行业“举步维艰”，又一快递大哥“深陷泥潭”，公司面临倒闭

现代社会是互联网快速发展的时代，互联网的发展也推动了非常多产业的发展，电商平台的崛起也是依托于互联网的发展，而且我们所熟悉的淘宝购物就是电商旗下的产物，淘宝对于现代的年轻人来说可以说是非常重要的购物平台了，也可以真正地实现足不出户就可以购物的理念。淘宝电商平台的用户数量非常的庞大，淘宝所售的东西也是五花八门，各种物品也是从中国各地运送到购买者的手上，长距离的物品的运输就需要快递行业的帮忙，可以说是电商行业的发展带动了快递行业崛起。

随着这几年的快递的发展，各种中小企业的快递公司也是相继的崛起，快递行业也是迎来了它的巅峰期，许多的企业都瞄准了快递行业这块大肉，纷纷将业务扩展到快递行业上面，加大了物流行业的市场规模，增加了投资的企业利润。

任何的事物的发展都不可能是一直上升的，而当物流行业发展到一定的规模，也终于迎来了它的瓶颈期，再加上快递行业的激烈竞争和快递价格的下降，也让许许多多的中小快递企业纷纷破产，现在的快递行业的前景也不再似从前那样的繁荣。但是近日却传出了国通快递全网停工即将面临倒闭的消息，作为知名快递的国通为何发展到如此地步？

一开始，国通快递没有抓住电商发展的契机，电商出现才让快递行业有了更多的利润产生，也让很多的快递企业也是纷纷与各大电商平台合作，连我们熟悉的“三通一达”也是抓住了这个契机。但是作为知名快递的国通却没有选择与电商平台合作，别的快递公司在与电商平台合作使得快递订单量快速的增加。

这些快递公司也在庞大的订单量中逐渐的发展为大企业，而那些像国通一样的中小企业公司，也在逐渐的没落了下来，这也为国通快递全面停运埋下了伏笔。随着电商行业的持续发展，这也让以前分散独立的快递公司，逐渐的有了聚拢的趋势，那些有了电商支持的快递公司也逐渐的有了属于自己的经营模式和定位，而那些还没来得及转型与电商接轨的快递公司也逐渐这个快速行业的市场中被淘汰。

接着，物流行业市场的竞争压力大，国通快递的劣势也逐渐的体现出来，国通并没有属于自己快递企业的经营特色，既没有像顺丰一样提供着“次日达”快速送达的特色服务，而且国通快递所经营的业务也没有像顺丰一样的繁多，公司所产生的利润也是远远不及顺丰这种具备个人特色的公司的，拥有自己独特优势的快递公司也是更加能让用户记住。

顺丰和邮政快递这两大巨头占据了快递行业的半壁江山，这也让那些中小企业的处境更加的艰难，中小企业之间的竞争也是更加的激烈，快递行业的市场也逐渐顺丰、邮政、韵达等这些知名快递所垄断。在这些复杂又艰难的条件下，让原本发展就不太顺利的国通快递更加的雪上加霜，而国通快递没有与电商平台合作的这一劣势也逐渐在市场的竞争当中突显出来。

还有就是，国通快递服务态度差与派件速度慢，本来就是居于二三线的国通快递，要想把自己的品牌知名度打响出去，好的快递服务和派件速度非常的关键，而顺丰快递也是凭借着派送速度快这一优点，让非常多的用户记住了和选择了顺丰快递。

据国家邮政局报告显示国通快递、全峰快递等的投诉率都较高，用户体验度极其的差，作为物流服务业的国通快递，却丝毫没有改善服务质量，服务态度有时候也是可以决定一家公司的发展之路知否能够长久，而这些数量极多的投诉，也让原本就是处于二三线的国通快递，品牌名誉瞬间低下，也把用户推向了别家的快递公司。

快递行业除了要服务质量好，快递的派送速度也是非常关键的，快递作为运输业速度对于用户来说很重要，派送速度快的快递公司更加受消费者青睐。投诉率那么高的国通公司为完全没有反省自身的缺点，国通快递的派件速度慢的问题也丝毫没有得到解决，只为盈利的快递公司注定不能得到长远的发展。

况且，国通快递没有及时完成转型和升级，这也是为国通快递面临破产危机起了至关重要的作用，时代在发展，任何的产业和企业也要完成自己的升级来适应这个时代的发展，而国通快递就是没有认清自己的定位和发展方向，导致被其他快递企业所代替。随着电商潮流的来袭，与电商合作的快递企业快速发展，有自己独特优点和定位的快递企业也能够有立足之地，那些既没有赶上电商潮流也没有转型和扩展业务的小快递企业则是相继破产倒闭。

但是这些小快递企业的倒闭却没能让国通意识到自己存在的问题，也没有为自己寻求转型的方向，对于市场的环境与价值的判断都出现了错误，国通既没有像顺丰那样做到中高端的定位，也没有像其他快递公司一样与电商合作，最终只能导致国通在市场所占的份额也逐渐的缩减。

综上所述，我们不难看出国通从一开始的知名快递公司，到现在面临倒闭危机的情况，很多一方面都是由国通自己的不足所造成，国通所面临的倒闭危机也是各种中小企业现在所面对的。这些中小企业要想在这个竞争激烈的市场中立足，就一定要找到适合自己公司发展的方向与定位，敢于做出取舍，接受用户的批判与建议，改善服务的态度和加快派送的速度，这样的快递公司才会被用户们所喜爱，大大地提高了用户的体验满意度，这才是中小企业在快递市场中立足的根本之道。