疫情下的印度在线超市能活下来吗？

要点：

几乎所有的在线超市包括Bigbasket、Grofers、Swiggy Store和Dunzo，都被迅速增长的订单淹没了，一直在努力发货。

班加罗尔的在线超市Bigbasket无法接受新客户的订单，只向老客户发货，这一事实可以判断出目前当地形势的严峻。

Milkbasket首席执行官Anant Goel说：“我们面临着100％的损失。班加罗尔和古尔格拉姆的业务亏损20％，诺伊达(Noida)的业务亏损了10％。”

印度的新冠肺炎确诊数量已经超过500例，导致民众对杂货商品的需求空前增加。

人们担心即使印度总理莫迪在3月19日发表讲话，供应也会短缺。他说，没有必要大惊小怪，生活必需品也不会短缺。

然而，几乎所有的在线超市包括Bigbasket、Grofers、Swiggy Store和Dunzo，都被迅速增长的订单淹没了，一直在努力发货。

Grofers联合创始人Albinder Dhindsa在德里附近的法里达巴德(Faridabad)的发货被当局拦下后，他不得不在Twitter上发了推文：“我们在法里达巴德的@Grofers仓库今天被当地执法部门关闭。虽然我们知道他们在履行自己的职责，但在法里达巴德和德里，每天都会有2万多户家庭得不到生活必需品。我们需要帮助来解决这个问题。”

一位不愿透露姓名的居民表示，她下载了几乎所有的在线商超APP——从Grofers、Bigbasket、Swiggy到Daily Ninja——但在她所在的班加罗尔地区，这些APP都无法使用。她附近所有的线下超市都关门了。

班加罗尔的在线超市Bigbasket无法接受新客户的订单，只向老客户发货，这一事实可以判断出目前当地形势的严峻。另一位班加罗尔居民去年就有在Bigbasket上下订单，但由于她不是老客户，服务被拒。

在班加罗尔(Bengaluru)和古尔格拉姆(Gurugram)两个城市提供食品配送服务公司Swiggy在履行食品杂货订单方面也面临挑战。Swiggy的一位高管说：“几乎所有的超市连锁门店都关门了，我们只能依靠附近的小商店来确保人们能买到日常必需品。”这位不愿透露姓名的Swiggy员工表示，尽管超市业务在法律上可以经营，但当地政府正在实施自己的规定。

根据当地媒体Entrackr的报道，当地警察局不准Milkbasket的雇员配送。

Milkbasket首席执行官Anant Goel说：“地方当局不会去听商家的话，也不了解他们要去的地方。海德拉巴(Hyderabad)被封城了，我们面临着100％的损失。班加罗尔和古尔格拉姆的业务亏损20％，诺伊达(Noida)的业务亏损了10％。”

另一方面，印度最大的公司信实工业集团(Reliance Industries)的信实零售(Reliance Retail)表示，将确保提供足够的必需品，如主食，乳制品，水果和蔬菜。该公司在全国拥有736家零售店网络。

根据当地媒体《经济时报》(Economic Times)的一篇报道，信实零售正准备为用户提供一个提货设备，以确保和其员工保持最低限度的接触。

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