商业体动力学

商业体动力学,简称(CCD- Commercial Center Dynamics),创始人林文波,为商业地产运营在宏观层次和微观层次对复杂、多层次、多部门、非线性的系统进行综合研究,对问题的理解,是基于商业体系统行为与内在机制间的相互紧密的依赖关系,逐步发掘出产生变化的因、果关系。

商业体动力学剖析出商业体各阶段与营运间层层迭迭的时空与应用关系,主导创建商业体真实价值,实现营运低成本高效益,提供商业体营运系统最优推动作用,助力从竞争激烈的商业市场中取得一席之地。

商业体动力学模式结构的主要元件包含:“流量(flow)”、“变量(variate)”,

商业体动力学公式:

流量(flow)× 变量(variate)= 销售(sale)

商业体动力学将组织中的运作,以先天条件、后天因素、运营模式来表示,归纳了组织运作中所包含的基本结构。

先天条件包含城市大环境、城市商业状况、城市人口状况、交通区位状况四个基本条件,决定了商业体的流量上限,相比后天因素、运营模式,先天条件对项目流量(flow)和变量(variate)的影响最小;

后天因素包含建筑形态、业态组合、市场定位三个方面,相比运营模式,对项目流量(flow)和变量(variate)的影响较小;

运营模式包含租户管理、物业管理、消费者管理、形象管理、活动管理五个管理维度,相比先天条件、后天因素对项目流量(flow)和变量(variate)的影响最大。

构成模式结构的元件变量(variate)的要素有:时间(residence time)、功能(function)、情感(emotion)。

时间(residence time)、功能(function)、情感(emotion)这三个元件变量(variate)的要素组成相互依存、相关作用的因果关系反馈环。如果要素A的量的变化会引起要素B的量的变化,要素B的量的变化引起要素C的变化,要素C的量的变化又引起要素A的量的变化,则要素A,要素B和要素C之间存在互为因果的关系。例如元件变量的三要素: 情感(emotion)、功能(function)、时间(residence time)存在着互为因果的关系。

元件变量中的情感(emotion)要素是商业体的源动力,商业体抓住消费者情感需求的内核,配合功能(function)的呈现,延长消费者的停留时间(residence time),创造更多的消费空间。

思考原点

商业体动力学的思考原点—商业体未来发展之路。如今商业体面临严重同质化,随着互联网、媒体的持续发展,商业体呈现的消费功能渐渐被线上购物所取代,各商业体在如今的市场环境下,提出一系列体验式、沉浸式口号,各种艺术、文化、数字等主题概念,但是万变不离其宗,主要目的还是为了刺激消费。深耕商业地产行业20多年,愈发认为商业地产的出路是突破千篇一律的规则,从商业体本源真相出发,产生本质性的升级和改变,找到消费功能之外的如社交功能、情感功能等其他功能需求,挖掘商业体未来更大的发展可能性。

商业体动力学的由来

始创人林文波称,商业体动力学的由来是他多年前在一个项目工作时引发的楔机。常州迪诺水镇是个有趣的项目,业主方的原产业是主题公园,他们想借鉴迪斯尼乐园,想将主题公园文化结合到项目之内。跟他们合作的时候,他首次引入情感符号取替传统功能分类,配合项目业态组合与特式,引入奇、趣、赏、乐、悦五个概念,并将这五个概念贯穿到项目的功能区块中。此后,开启了一个深入思考商业体核心价值的课题,在多年的经验汇总下,融入了情感要素的关键作用,令整个运营系统与人性需求充份融合,最终汇结成完整的商业体动力学理念,解释了很多商业体深藏的问题所在,令营运者得以找到解决问题的关键答案。

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