CPO将重塑CHRO的哲学或理念

英国奢侈品牌博柏利(Burberry)新增一个C-Level职位——CPO（ChiefPeople Officer），该集团表示道这一职位是为了加强公司的文化领导。那么，CPO到底有什么来头?能为公司能带来什么呢?

别把CPO与CHRO划等号

CPO是公司人力资源部门的职位，不仅负责公司员工事宜，更需负责打造企业文化，也就是企业秉承的价值观、工作精神、使命以及创造出能让所有员工茁壮成长的工作环境。该职位可谓至关重要：据领英(LinkedIn)首席人力官Pat Wadors表示，80%的公司运营都与人力资源有关。

很多时尚和奢侈品企业不具备“首席级别”的人力资源高层，人力资源职位则是“总监”或“经理”，通常向企业首席运营官而非首席执行官汇报。但Michael Kors、Under Armour、Cartier和Pandora等品牌与Macy’s、Neiman Marcus等零售商都设置了首席人力资源官(CHRO，即Chief Human Resources Officer)一职。

一些企业将CPO和CHRO划等号，因二者皆为首席级别且都负责人力资源职能。当然，有些公司将CPO的出现视为合理，认为其具有独特作用，但又有公司认为这不过又是个商业噱头。事实上，CPO是将CHRO这一职称进行品牌重塑，强调的是“人”在组织中出现了“哲学思考层面上的差异；CHRO关注的是“利益”，而CPO更看重“文化与人”，二者在职能上相同，背后却体现了不同的企业优先级。

强调CPO更具有战略眼光

留不住人才确实会削弱企业的成长，并对于盈利能力造成损害。据德勤(Deloitte)近年《全球人力资本趋势》报告，在全球受访的2500家机构中，有79%的企业与人力资源认为，自己所在的公司存在明显的人才保留和员工参与问题。

而规模较大的公司通常官僚主义盛行，且资源与系统不甚灵活，这些公司要构建企业文化并非易事。去年，Burberry首席执行官Christopher Bailey将“企业文化”列为公司第六位关键发展策略。一直以来，Burberry将其员工“Free share计划”推广至旗下34个国家的分公司；该公司亦是英国生活工资协会认证的雇主名单中的奢侈品零售商和制造商；企业在全球范围内推广其伦敦总部的开放式办公室结构。

CPO们还得具有战略眼光，并最终拍板关于所有人力资源的决定，他们直接对企业首席执行官汇报。这个角色不属于董事会，但同样被邀请出席董事会议。为什么会这样呢?因为公司想要推行强大的战略，一位专门做“人”的工作的高层是不可或缺的，他们将帮助你在组织中大力推行这项战略，并将与其他共同努力，也就是帮助这些评估其下属们的感受。

像Burberry增加该职位也是为了加强公司的文化领导，包括其雇员和雇员对环境和更广泛社会的责任。在Burberry这家拥有超过10800位员工的上市公司来说，企业文化可能更多是注重管理层构成的多样性(其37%的高级管理职位由女性把持)，以及通过该公司的慈善基金进行慈善义举。

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