口碑动力滕康君：截留转化需要把 “已知搜索”先做好

这两年短视频很火，于是也火了一个概念，引流-截留-回流！

引流的重要性不言而喻，对于企业发展来说，基于同样品质的产品和服务，引流就是最重要的工作任务了。不管是线下销售团队的直推引流，还是线上的各种形式推广引流，方法很多，对于企业来说有很多的选择性，可以结合企业自身运营能力进行综合选择运用。

谈到引流，不得不谈到销售链条上的另一个环节，就是转化。现在很多电商平台或者运营服务机构，喜欢把转化称为截留，但不管怎么称呼，其实际意义就是把引入的流量留下来，成为企业产品真正的用户。

引流很重要，那么截留转化重不重要？

这个问题很多企业主似乎没有给予太多重视，因为工作重心都放到了引流工作上，很多人也认为有了流量销售结果自然就解决了。看似简单的逻辑思维，但思考企业发展的本质，就会发现，在同样品质和价格区间内，为什么有些品牌风生水起，而有些品牌度日艰难？

这里就需要考虑一个问题，你在引入流量的同时，是否也拥有了足够的流量转化？流量都是花钱换来的，没有天上掉馅饼的好事。那为什么你的企业销售业绩没有别人的好？是因为你的流量转化能力没有别人强。

如何提升流量转化效果？说白了也就是提升企业的销售业绩，提升企业的利润获取能力。这需要企业的产品销售环节中，品牌具备好的说服能力，也就是品牌的可信度更高，被用户选择的机会也就更大，在面临同类产品竞争时，才能够拥有比别人更高的转化率。

谈一个概念-已知搜索。

什么是已知搜索？直白点说吧，就是我已经知道你的品牌存在，但是我并不了解你，或者说我不太信任你，怎么办？我会通过搜索引擎去搜索你的企业你的品牌，我希望通过我看到的搜索结果，来进一步了解你的企业、品牌和产品，当然还有用户案例和服务。

已知搜索解决的问题，是当企业引入流量之后，如何提升流量转化过程中的信任度问题。有些企业主认为流量转化和很多方面有关，这个道理是对的，问题是已知搜索是不是其中一个很重要的影响因素？如果是就干起来，为了企业的销售结果为了利润提升。

现在的互联网环境十分发达，用户随时随地都可以通过搜索去了解一个未知事物。不要认为你把线下门面装修高大上，意向代理商就会一定相信你和你合作，他在转身之后可能就会打开某搜索引擎来摸你的“底”。